【干货】常见网络故障的处理方法总结？ 傲世皇朝招商主管，网络故障是最容易出现的，也是难以解决的问题，这个平时我们弱电行业网朋友问的比较多的问题，尤其是经常跟电脑及交换机打交道的朋友，网络故障难免会出现，那么本期小编整理了大部分网络故障排查思路与案例处理方法，应该说可以解决日常中大部分的网络问题，我们一起来了解下。

　　②拔插链路；（附：光纤链路不建议多次拔插，多模光纤可以通过肉眼看到可见光）

　　tracert d 192.168.10.254 !路径追踪

　　4、分段定位从用户端PC到接入交换机从接入交换机到汇聚层交换机从汇聚层交换机到核心交换机从核心交换机到防火墙从防火墙到路由器从路由器到出口网关

　　三、网络设备使用与指示灯查看1、网络使用环境①温度要求：15℃~30℃②相对湿度要求：40%~65%③洁净度要求： 1.3×105 (灰尘粒子直径5m)④抗干扰要求：远离强功率高频大电流设备⑤交流电源要求：100-240V~/50-60Hz⑥设备之间保持良好通风闪热2、指示灯查看

　　排查步骤：①检查DHCP服务器是否正常，相关服务是否运行。②从主机、核心交换机分别 ping DHCP服务器。③内网设置静态IP地址后,检查是否可以ping通网关。根据上面的结果，从链路设置检查是否有故障。故障案例-2：PC可以获取IP地址，但不能上网!排查步骤：在不能上网的主机上cmdipconfig /all，查看获取到IP地址信息。如果出现下图所示，说明DHCP服务器相应作域的“003 默认路由” 的设置错误。

　　故障案例-3 ： PC获取到错误的IP地址检查内网是否有人使用了Windows 2003 Server作为操作系统，并开启了DHCP服务,或使用无线宽带路由器，导致地址获取混乱。解决方法：可以在接入交换机上开启DHCP Snooping，只允许从上联口信任口获取DHCP offer报文，下联口不允许。故障案例-4 ： PC不能通过域名访问网站!

　　故障案例-7 ： 网络环路!![](现象：交换机端口指示灯一起同步闪烁，PC ping外网丢包，上网特别慢排除方法：通过关闭端口寻找照成环路的网线或者端口；解决方法：通过开启生成树来解决该问题，对于第二种方式通过连接PC端口开启spanning-tree bpduguard enable来解决；

　　现象：校园网内部只有部分网段能够上网，其他网段不允许排除方法：1、出口路由器列表里面是否做了限制；2、路由器回指路由是否正常；解决方法：1、NAT的ACL修改；2、添加回指路由；故障案例-9 ： 内网服务器无法被公网访问