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　　mac及arp表项出端口学习错误，导致交换机将报文转发给错误的出端口。4)

　　ARP超规格相关表项无法正常下发到设备硬件导致报文转发失败或者相关表项底层下发错误。5

　　ping沿途各个节点，初步判断丢包位置，然后查看沿途端口上是否存在错误报文，特别注意的是IRF跨设备转发的报文，irf端口也需要查看是否存在错误报文。通过该排查方法基本上可以排除掉线路质量导致的网络丢包。若是设备之间通过链路聚合进行互联则需关注下聚合两端的成员端口是否都处于选中状态，避免因为一段选中一段未选中造成的链路丢包。

　　设备上用于匹配流量的ACL一定要精确匹配，配置的acl匹配报文类型ICMP,源目的IP的反掩码配置为0。平时在处理的问题的过程中一定要严格匹配流量特征，如TCP、UDP报文的端口号等特征。2）

　　在终端PC PING测试前一定要首先把QOS策略下发在各个交换机的端口上，即在PING测试前查看各个交换机的流统计结果一定要是0。3）

　　部分交换机配置流量统计的动作为accounting，部分交换机为accounting packet，各个交换机的具体配置方法请参看相关设备及相关版本的操作手册。5）

　　QOS必须下发到物理端口上且聚合组内的所有成员端口都需要下发。具体的流量统计方法可以参考KMS – 23894

　　ARP表，路由表中的相关表项学习是否正常，关注表项出端口是否正确。查看特定mac

　　MAC的端口下面的网络可能存在环路，需要重点排查。也可以根据下文介绍的查看mac地址漂移的方法来确定环路的位置。查看特定ARP

　　arp表项中的vlan出端口这些信息是一致的，若是不一致则网络肯定存在问题，需要排查网络是否存在环路。若是ARP

　　ARP表项的情况下网络是否正常，已确认网络丢包或者不通是否就是由arp模块导致的。若是ARP无法建立则需要排查网络中是否存在较多的arp报文对设备造成攻击，通过抓包等手段抓取arp报文的交互过程同时在设备debug arp packet观察报文交互过程。查看特定路由表项信息：

　　上述命令是查看软件层面相关表项学习是否正常，若是软件层的路由表项都无法建立则需要先排查相关协议是否正常。

　　input流量特别大的端口及学习到其他端口下终端mac的端口存在环路，需要重点排查。也可以通过查看芯片上记录的mac地址漂移记录来分析环路位置。1、

　　诊断信息中搜素“mac/move_rec/show”也可找到对应槽位存在的mac地址漂移记录。以下针对上面红色的字体部分的记录进行分析，排查漂移所在的物理端口号。

　　在诊断视图下搜素“debug port mapping”也可以查看对应槽位的映射信息。以上信息可以知道之前从

　　的Port 19漂移到了Mod 5的Port 18实际上是从物理口GE1/0/44迁移到GE1/0/43，存在大量mac地址漂移一般多为环路导致，需要排查涉及物理端口的下的设备是否存在环路。

　　标记位为1说明后面的Mod Port表示的实际物理端口为聚合口，查看Agg 1 Mod 0 Port0对应聚合口的方法如下。在诊断视图下敲入以下命令：

　　BCM芯片查看底层芯片硬件上表项的方法，排查软硬件表项不一致导致的转发失败。通过查看系统路由表可知设备配置去往192.168.1.0/24

　　172.16.0.121的表项，设备会首先发出arp请求报文，学习到arp后，再按照上述流程进行转发。a根据

　　经过上述方法可以根据软件上学习的表项查看底层芯片下发的转发表项是否正确。

　　网络设备上存在10M,half的端口。目前大多数交换机的缓存都是基于芯片共享，低速半双工的端口极容易造成拥塞而占满整个芯片的缓存。2、

　　网络架构存在高速打低速的情况，且网络流量突发性大。如上行速率为10G或40G，下行速率为100M或者10M，此时由于上下行速率存在较大的速率差，在下行存在突发流量的情况下很容易造成下行端口拥塞，造成瞬间丢包。3、

　　网络流量模型存在多打一的情况，且流量存在较大突发。例如设备上存在5个GE端口连接了台server，但是业务模型上4台server流量都向其中一台server打流量，且流较大或者存在较大突发。4、

　　框式设备个别单板非线速单板，在流量较大情况下单板内部由于带宽限制存在拥塞丢包。

　　12500上的32端口万兆单板的简易图，由此可知4个端口共用一个芯片，两个芯片连接到一个PP芯片上，PP芯片与下面的芯片间仅仅有10G的带宽，PP芯片上行有20G带宽。由此可知该单板的收敛比为4:1。若用户需要使用8个10G,则应该在每个芯片上选择一个端口，这样就可以限速转发了。针对上述几种常见原因，下面介绍一下排查优化方法：

　　了解组网中是否存在高速打低速，多打一的情况。若存在可以在设备上开启burst-mode enable（部分设备不支持）来优化缓存分配方式以适应流量突发的模型来观察。3、

　　针对多打一，高速打低速的情况也可用通过链路聚合增加出口带宽的方式来规避，配置链路聚合的时候请注意成员端口的流量hash是否均匀，若是不均匀及时调整hash算法。4、

　　对于非限速单板可以通过调整使用的端口或者更换单板来解决。单板缓存比较小的可以考虑更换大buffer的单板来观察解决。5、

　　调整报文源端口的速率有时候也可以解决问题。如下面的这个问题就是通过调整组播源服务器的速率为100M解决的。拓扑：

　　n多路组播数据。5120SI设备上行1G下行100G，存在高速打低速的情况。开启burst-mode enable后有好转但是仍存在故障。经排查现场server

　　server的网卡强制工作在100M的模式后，全网观察组播效果很好。下面介绍几种在设备上查看拥塞丢包的方法：

　　S75E、S5800、S5830、S5500HI、S5500EI、S5500SI、S5120EI等bcm芯片的设备可以通过如下底层命令查看芯片丢包计数。该命令记录的是设备自启动以来记录的历史累积记录，因此需要读取多次，查看后一次与前一次的计数差值来比较。75E 55

　　ge0代表的具体物理端口号请参考上文介绍的port mapping部分。105

　　Tail Dropped为零，说明没有丢包计数。由于该命令是读取设备自启动以来的累积计数，因此一般在丢包前后各采集一次进行对比分析。

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