皇马注册-注册中心排除交换机端口及接口问题ContentsIntroductionPrerequisitesRequirementsComponentsUsedConventions物理层排除故障使用LED排除故障检查电缆和两端的连接以太网铜缆和光缆千兆以太网故障排除连接与未连接CatOSCiscoIOS的常用端口和接口故障排除命令了解CatOSCiscoIOS的特定端口和接口计数器输出CatOSShowPortCiscoIOSShowInterfacesCatOSShowMacCiscoIOSShowInterfacesCountersCatOSShowCountersCiscoIOSShowCountersInterfaceCiscoIOSShowControllerEthernet-ControllerCatOSShowTop常见系统错误消息WS-X6348模块的错误消息%PAGP-5-PORTTOFROMSTP%SPANTREE-3-PORTDEL_FAILNOTFOUND%SYS-4-PORT_GBICBADEEPROM：/%SYS-4-PORT_GBICNOTSUPP%AMDP2_FE-3-UNDERFLO%INTR_MGR-DFC1-3-INTR：队列引擎(Blackwater)[1]：FIC矩阵收到了意外的控制代码Commandrejected:[Interface]SwitchingPort常见端口和接口问题端口或接口状态已禁用或关闭端口或接口处于errDisable状态端口或接口处于非活动状态上行链路端口或接口处于非活动状态Catalyst交换机接口的延迟计数器开始增加间歇性无法从vlan[vlan中继模式不匹配超巨型帧、巨型帧和小巨型帧无法Ping终端设备使用SetPortHostSwitchportHost修复启动延迟速度/双工、自动协商或NIC问题生成树循环UDLD：单向链路延迟的帧(Out-lost或摈除)软件问题硬件问题连接到第层接口上的输入错误Rx-No-Pkt-Buff计数器和输入错误数快速增加了解未知协议丢包交换机和路由器之间的中继由于超额订阅导致的连接问题SPA模块中的子接口rxTotalDrops故障排除排除输出下落故障从未Lastinput从输出的showinterface命令RelatedInformationIntroduction本文档旨在帮助确定端口或接口出现问题的原因。本文档适用于在Supervisor上运行CatOS软件CiscoIOS系统软件的Catalyst交换机。ventionsReferCiscoTechnicalTipsConventionsmoreinformationdocumentconventions.物理层排除故障使用LED排除故障如果您能够实际接触交换机，则查看端口LED可节省时间，因为端口LED可以向您指示链路状态或错误状况（如果它呈红色或橙色）。下表描述了用于以太网模块或固定配置交换机的LED状态指平台URLCatalyst6000SeriesSwitches以太网模块LEDCatalyst5000系列交换机以太网模块LEDCatalyst4000SeriesSwitches以太网模块LEDCatalyst3750系列交换机前面板指示灯Catalyst3550SeriesSwitches前面板指示灯Catalyst2950/2955系列交换机前面板指示灯Catalyst2900/3500XL系列交换机前面板指示灯Catalyst1900及2820系列交换机前面板指示灯CatalystG-L3系列交换机前面板指示灯请确保链路两端都可以连通。线路一端中断或某个端口关闭可能导致链路指示灯一端亮起而另一端不亮的问题。使用链路指示灯并不能保证电缆功能完全正常。电缆可能受到物理压力，导致其功能极大降低。如果端口出现大量数据包错误，或者端口不断抖动（链路反复断开和恢复），通常您可以确定属于这种情况。检查电缆和两端的连接如果端口的链路指示灯不亮，您可以考虑以下可能性：可能的原因纠正措施没有连接电缆使用电缆将交换机连接到已知正常的设端口错误确保将电缆两端插入正确的端口。设备未接电源确保两端的设备都连接电源。电缆类型错误验证所选择的电缆。请参阅Catalyst交换机电缆指南。电缆损坏使用已知正常的电缆替换可能有问题的电缆。查找连接器的引脚是否损坏或丢连接松动检查连接是否松动。有时电缆好像已插入插孔，但其实并没有。拔下电缆，然后重新插入插孔。配线面板排除配线面板连接故障。如有可能，请暂停使用配线面板以排除故障。介质转换器排除介质转换器故障：光纤到铜缆转换器等。如有可能，请暂停使用媒介转换器以排除故障。千兆接口转换器(GBIC)损坏或错使用已知正常的GBIC替换可能有问题GBIC。验证此类GBIC的硬件和软件支持。请参阅本文档的“千兆以太网故障排除”部分。没被启用的坏端口或模块端口或接口或者模块移动电缆向已知好端口排除一个可疑的端口或模块故障。请使用showport命令CatOS或showinterface命令CiscoIOS寻找错误-禁止、功能失效或者关闭状态。使用showmodule命令可指示故障，这种故障可能属于硬件问题。有关详细信息，请参阅本文档的“常见端口和接口问题”部分。以太网铜缆和光缆确保所使用的电缆与您建立的连接类型相对应。3类铜缆可用于10Mbps非屏蔽双绞线(UTP)连接，但不能用于10/10010/100/1000MbpsUTP连接。对于10/10010/100/1000Mbps连接，请始终使用UTP。警告：5e类电缆由于制造中使用了绝缘材料，所以可能存储大量静电。在将电缆连接到模块之前，请务必将电缆与适当和安全的地面连接（尤其在使用新电缆时）。对于光纤，请确保根据相应的距离以及所使用的光纤端口类型使用正确的光缆。光纤分两种类别，即单模光纤(SMF)和多模光纤(MMF)。请确保设备上相连的端口同属SMFMMF端口。Note:对于光纤连接，请确保将一个端口的传输端连接到另一个端口的接收端。传输端和传输端连接以及接收端和接收端连接都不能工作。以太网和快速以太网的最大传输距离收发器速度电缆类型双工模式站点间最大距离10MbpsUTP全双工和半双工328英尺（10010MbpsMMF全双工和半双工 1.2 英里（2 100Mbps UTP全双工和半双工 328 英尺（100 100Mbps UTP全双工和半双工 328 英尺（100 100Mbps MMF 1312英尺（400 充分1.2 英里（2 100Mbps SMF 1312英尺（400 充分6.2 英里（10 有关各种类型的电缆/连接器、布线要求、光学要求（距离、类型、跳线等等）、怎样连接不同电缆以及大多数 Cisco 交换机和模块使用哪种电缆的详细信息，请参阅 Catalyst 交换机电缆指南。 千兆以太网故障排除 如果设备 通过千兆链路连接设备B，但该链路未接通，请执行以下过程。 逐步程序 验证设备 是否使用相同的GBIC、短波长 (SX)、长波长 (LX)、长距离 (LH)、延长波长 (ZX) 或铜线 UTP (TX)。两台设备必须使用相同类型的 GBIC 建立链路。SX GBIC 需要连接 SX GBIC。SX GBIC 不能与 LX GBIC 建立链路连接。有关详细信息，请参阅模式调节接线安 装说明。 根据此表定义验证每种GBIC 使用的距离和电缆。1000BASE-T 1000BASE-X端口布线规 格与多模光纤相对应的数字指纤芯直径。对于单模光纤，8.3 微米指纤芯直径。9微米和10微 米值是指Mode字段直径(MFD)，是光纤的轻运载的部分直径。此区域包括光纤核心加上周围 的金属的小单元。MFD是核心直径、波长LASER和核心和金属之间的折射率区别的功能。距 离是根据光纤损失来计算的。多次粘接和不标准的光缆将会缩短布线距离。仅适用于 MMF。 对直径为 62.5 微米的 MMF 使用 LX/LH GBIC 时，必须在链路传输端和接收端上的 GBIC MMF缆线之间均安装模式调节接线 或类似接线）。模式调节接线对于链路 长度是必需的少于328英尺(100 m)或非常地比984英尺(300 m)。模式调节接线防止简称超速 MMF的接受器长度并且减少MMF的长的长度的差分模式延迟。有关详细信息，请参阅模式调 节接线安装说明。仅适用于 SMF。色散位移单模光缆。在链路两端均安装 8-dB 衰减器的情况 下，ZX GBIC 的最小链路距离为 6.2 英里（10 公里）。如果未安装衰减器，则最小链路距离 24.9英里（40 公里）。 如果任何一台设备具有多个千兆端口，请将这些端口相互连接。这样可以测试每台设备，并验证千兆接口是否可以正常工作。例如，您有一台配有两个千兆端口的交换机。请用线缆将一个 千兆端口连接到另一个千兆端口。链路是否接通？如果接通，则端口可以正常工作。STP 塞端口，并阻止任何环路（端口一的接收端(RX) 连接到端口二的传输端 (TX)，端口一的 TX 连接到端口二的 RX）。 如果单个连接或步骤3用SC连接器失效，请回送端口回到本身(端口1RX去端口1 TX)。端口是 否接通？如果未接通，请与 TAC 联系，因为这可能是端口故障。 之间建立连接，请使用连接两台设备的电缆回环到各个端口。验证电缆没有故障。 验证每台设备都支持千兆自动协商的802.3z 规范。千兆以太网有比用于10/100以太网的那个 广泛的一个自动协商过程(千兆位自适应spec ：IEEE Std 802.3z-1998）。当您启用链路协商 时，系统将自动协商流控制、双工模式和远程故障信息。必须在链路两端同时启用或禁用链路 协商。链路两端必须设置为相同值，否则链路将无法连接。当连接到 IEEE 802.3z 标准获批之 前生产的设备时，会有一些问题。如果任何一台设备均不支持千兆自动协商，则禁用千兆自动 协商，随后它将强制建立链路。卡固件需要用 300 毫秒时间通知软件 10/100/1000BASE TX 链路/端口发生故障。300 毫秒默认反跳计时器来自对线路卡的固件轮询计时器，这种轮询每 300 毫秒发生一次。如果此链路运行在 (1000BASETX) 模式下，则千兆同步（每 10 毫秒 发生一次）能够更快检测链路故障。在铜缆上运行千兆以太网与在光纤上运行千兆以太网，两 者在链路故障检测时间上会有所不同。这种检测时间的不同基于 IEEE 标准。警告：禁用自动 协商将会隐藏链路丢包或物理层问题。仅当使用了不支持 IEEE 802.3z 的终端设备（例如旧的 千兆 NIC）时才需禁用自动协商。除非绝对必要，否则请勿在交换机之间禁用自动协商，因为