摩登注册-钱取不出来Heaven 于杭州 LAN 交换机是 IP 城域网中不可缺少的一部分，大量的二层和三层 LAN 交换机通过 GE 或 FE 相互之间进行连接，构成了 IP 城域网的平面网络。在城域网日常维护工作中，经常 会遇到一些交换机故障，但事实上，LAN 交换机是比较稳定的设备，许多故障的产生的原 因都是由于交换机与交换机，交换机与光纤收发器之间的网线引起的，网线制作不标准，网 线 头没压好，都会产生一系列的问题，而这些问题在初期并不会很明显的体 现， 往往在设备运行的过程中才会慢慢显现出来， 下面就我们日常工作中遇到的一些问题和 处理过程和大家探讨一下。 1、 由于网线存在问题导致 PPPOE 用户上网速度变慢

　　u24_01 FE (五类线 某支局采用 HARBOUR 3300 U24 的组网方式，由于上行光路资源较少，故在许多乡 镇都采用 u24 级联的方式，级联采用 5 类双绞线，用户采用 PPPOE 的方式上网。在开通后， 部分二级交换机用户反映上网速度较慢。 我们在该支局对二级交换机进行测试，发现确实存在问题，打开本地网站速度很慢。在 计算机上进行 PING 包，发现 PING 公网在包长超过 100 后有大量的丢包。由于 PING 公网 出现丢包不能反映实际问题。于是 PING 位于市公司三层交换机管理 VLAN 上的 IP 地址， 发现也存在同样的问题。我们在上级 U24_01 交换机上进行测试，一切都正常，至此可以定 位从用户侧到 u24_01 下行端口侧存在问题。 连上 CONSOLE 线，用 Show port xx stats 命令检查二级交换机的上 行端口状态，端口状态为自协商，协商出的状态为 100M 全双工。在上行端口上有较多的 CRC 校验错误。由于存在 CRC 校验错误，故可以定位故障和物理层相关。 由于一级交换机上不存在这样的问题， 所有可以定位在一级和二级之间的网线上， 于是 我们降低端口的协商速度降低对网线的要求，尝试对端口进行强制 10M 全双工的设置，设 置后 PING 包正常，但是在进行下载时 PING 包又出现丢包。 我们又将端口模式降为 10M 半双工，此时下载速度正常、PING 包正常，问题解决了。 因为 1 级到 2 级交换机之间的网线存在问题，虽然可以协商到 100M 全双工，但是实际上线、网线制作不标准导致业务中断 FE (五类线 五类线

　　由于业务需要准备采用港湾公司的 U24 交换机替换在网运行正常的 cisco 1900 以太网 交换机， 该交换机连了一个 WIN2000 服务器， 运行 WEB 业务， 一个端口连了一个普通 PC， 另一出口连到 cisco 7507 路由器上。替换前一直稳定运行。公网用户能够访问该 WEB 服务 器，交换机所挂普通 PC 能直接 PING 通 WEB 服务器，没有划分 VLAN。 在割接时， 我们将 Cisco 1900 设备断电后取下， u24 直接连上， 将 然后将普通 PC、 WEB 服务器、出口线 端口状态，提示正常，100M。前面板灯状态也 正常。 但普通 PC 直接 PING WEB 服务器，却不通了，通过超级终端查看相应端口状态， UP，100M，DUPLEX。但 PC 就无法 ping 通 WEB 服务器。Web 服务器也无法通过上公网。 在割接过程中，所有线缆，我们全都使用替换前使用正常的五类线，但外网，直接相连的 PC 在割接后却无法 PING 通 WEB 服务器。 首先怀疑是设备问题，我们又找来新的 U24 进行替换，发现设备面板状态正常，但 业务还是不通，通过超级终端查看各端口状态都正常。在故障处理过程中，我们在 PC 上使 用 Ping xx.xx.xx.xx -t 命令长时间 PING web 服务器，发现偶尔能 PING 通一次。怀疑是两 端设备（U24 的交换端口与 web 服务器的网卡）工作方式不匹配，将 U24 的所有端口强制 为全双工， 100M 方式， 问题依然存在， 估计是 100M 速度对线缆要求较高， 将速度降为 10M、 半双工后观察，现象依然。 将笔记本电脑连到 U24 上，给 U24 配上一个 IP 地址后，再用另外一根平时正常使用的 网线连接后，发现能够 PING 通 U24，用该线测试了所有交换端口，都能正常工作，排除 U24 设备故障原因后，分析问题可能就在网卡与线缆一侧。 于是我们检查 PC、WEB 服务器与 U24 相连的网线，发现是非标准 EIA/TIA 568A 或者 568B 线A 标准重新做过后，PC 与 WEB 服务器能够 PING 通，上公 网也恢复正常， 测试下载速率也正常。 由于产品的性能问题可能导致不同的设备对线缆的要 求不一样，在实际工作中，可能会出现一些奇怪的现象，只能通过仔细分析对比，检查排除 故障。