洪运注册-哪个旗下的作为局域网的主要连接设备， 交换机已成为普及最快的网络设备之一。 随着交换技术的不 断发展，交换机优越性能逐渐体现出来，价格也急剧下降，交换机应用范围也越来越广泛。 作为一个网络管理员， 在日常工作中难免会遇到各种各样的交换机故障， 那么网管该如何迅 速、 准确地查出故障并排除故障呢？广州银讯就常见的故障类型和排障步骤做一个简单的介 绍。 交换机故障分类： 一般设备故障均可分为软件和硬件两大类， 交换机也不例外。 硬件故障主要指交换机电源、 背板、模块、端口等部件的故障，下面主要介绍一下交换机硬件故障分类及其预防和解决方 法。 (1)交换机电源故障： 由于外部供电不稳定，或者内部电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停 止，从而不能正常工作。交换机的使用中，因电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经 常发生。 如果交换机面板上的 POWER 指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则 说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。 针对这类故障， 首先应该做好外部电源的供应工作， 一般通过引入独立的电力线来提供独 立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加 UPS(不间 断电源)来保证交换机的正常供电，有的 UPS 提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。 在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。 (2)交换机端口故障： 端口故障是交换机使用中最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线 端口， 在插拔接头时一定要小心。 如果不小心把光纤插头弄脏， 可能会导致光纤端口污染而不能正 常使用。我们经常看到很多人喜欢带电插拔端口接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意 中增加了端口的故障发生率。在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶 头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露 在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连接的交换机端口也被击坏，或者造成更加 不可预料的损伤。 一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故 障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。若端口被污染，可以在电源关闭后，用 酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。 (3)交换机模块故障： 交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块(也叫控制模块)、扩展模块等。这 些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块 时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发 生。 当然上面提到的这 3 个模块都有外部接口， 比较容易辨认， 有的还可以通过模块上的指示

　　灯来辨别故障。比如：堆叠模块上有一个扁平的梯形端口，或者有的交换机上是一个类似于 USB 的接口。管理模块上有一个 CONSOLE 口，用于和网管计算机建立连接，方便管理。如果 扩展模块是光纤连接的话，会有一对光纤接口。 在排除此类故障时， 首先确保交换机及模块的电源正常供应， 然后检查各个模块是否插在 正确的位置上，最后检查连接模块的线缆是否正常。在连接管理模块时，还要考虑它是否采 用规定的连接速率，是否有奇偶校验，是否有数据流控制等因素。连接扩展模块时，需要检 查是否匹配通信模式，比如：使用全双工模式还是半双工模式。当然如果确认模块有故障， 解决的方法只有一个，那就是应当立即联系供应商给以更换。 (4)交换机背板故障： 交换机的各个模块都是接插在背板上的。 如果交换机周围环境潮湿， 电路板有可能会受潮 短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。比如：交换机 散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高， 指使元器件烧坏。 在外部电源正常供电的 情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，遇到这种情况 即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板了。 (5)交换机线缆故障： 其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际使用中，电缆故障经常导 致交换机系统或端口不能正常工作， 所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。 比如接头 接插不紧， 线缆制作时顺序排列错误或者不规范， 线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线， 光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。 总结： 从上面的几种交换机硬件故障来看， 机房环境是影响交换机硬件故障的最大因素。 所以我 们在建设机房时，必须先做好防雷接地及供电电