速盈娱乐-登录首页 网络架构设计时要考虑冗余性，以便在故障时快速 切换到备份设备或线路上

　　 应建立自动化的网络管理平台，实时监控网络设备 运行状态，重要事件及时通知运维人员

　　 应建立故障应急处理与上报机制，定期进行故障应 急演练以提高应急处理能力

　　故障本身没有解决，但是通过其他手段规避了问题 ，确保故障不再出现 出现问题时，应首先采用能够快速恢复业务的解决 办法，例如先实施规避解决办法，最后再实施根本 解决办法

　　 说明：其中P01_rx----P52_rx 中的端口信息是芯片端口号，可以通过debug port map 1查看芯片 端口对应的面板端口号。

　　CPU利用率，VIDL任务占用率高是正常的，是空任务。 常见的： FMCK：实时检测是哪种光模块插入。

　　 故障恢复时应先确定故障设备，并基本判断故障部 位，以防止误动作导致故障影响的扩大

　　 软件原因：主要指导致故障的原因是产品软件设计考虑 不周全、代码实现错误等软件缺陷。

　　 如果确认端口异常，那么可以通过更换光纤，光模块来检查是 否可以恢复，仍然不能恢复，请立即切换业务端口到其他单板 上的备用链路恢复业务

　　 如果所有端口都存在业务异常，并且无法确定故障所在，或者 通过以上手段都无法恢复业务，那么在有备用设备或者备用链 路的情况下，可以关闭设备电源，然后再打开，将整机断电后 重启，检查故障是否消除

　　 第一节 CPU占用率异常  第二节 内存占用率异常  第三节 电源异常故障  第四节 风扇异常故障  第五节 环境温度异常

　　日期：2013.3.15 杭州华三通信技术有限公司 版权所有，未经授权不得使用与传播

　　 熟悉网络故障的排查应急处理流程  熟悉常用的排查手段  熟悉常见故障的排查案例  掌握基本维护命令

　　 网络故障的应急处理流程与规范  系统资源故障处理方法  硬件接口故障处理方法  转发异常问题处理方法  其他常见故障处理方法  常用基本维护命令

　　 其它原因：除产品质量或客户原因外的导致故障的原因， 如合作方或我方工程师方案设计不合理、配置错误、操 作不规范等。

　　 外界原因：主要指不按流程规范操作、违反日常维护建 议、在已有明确资料指导下数据配置错误或误操作、局 方提供的设备配套设施（包括与我司设备对接的其他厂 商设备、电源系统、机房环境、地线、光纤/电缆系统等） 问题、无法抗拒的自然力（如洪水、火灾或强烈雷击） 造成的故障，或理解有误。

　　 方法2：查看占用CPU时间长任务的调用栈反馈给开发（最后采用的方法）

　　 如果某一个端口上的业务异常，但是端口上没有错包，可以执 行reset arp interface命令重新学习这个端口上的arp

　　 如果设备上的业务异常，并且怀疑只跟路由协议相关，那么可 以通过reset 路由协议来恢复，注意reset路由协议可能会造成 整个设备的所有路由中断

　　 注意掉电重启将导致整机的业务都会受到影响  掉电重启之前，确认已经收集相关信息或者备份相关配置

　　 网络故障的应急处理流程与规范  系统资源故障处理方法  硬件接口故障处理方法  转发异常问题处理方法  其他常见故障处理方法  常用基本维护命令