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　　医学信息2008MedicalInformation．Ju1．2008．Vo1．21．No．，其余均为大学以上学历，平均年龄342．6全员参医院信息化建设的根本保证院的每个员工都是信息化建设的参与者，无论、护士，还是管理人员括后勤服务人员，都要积极参数字化体系建设的推进过程极适应、主动应用。我院近年来建立了完善建设的管理制度长期开展院内培训，分批次对员工进行培训和引导。不仅要求每个人熟练掌握信息化还让他们能融入到医院信息化的环境，并逐渐从一个信息化的使用者变成一个设计者。医院的这一举措使更多的人医院管理更加科学、规范。编辑／任鸿兰医院HIS系统网络常见故障与维护医院，四川夹江614100)：医院HIS系统．HIS系统网络的应用较为普遍，涉及到医院的方方面面，其重要性就不言而喻了，网络的稳定是十分重要网络故障也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分断和如何维护进行了阐述。关键词：服务器；网络；交换机amiliarroubleshospitalSystem42thhospitalPLA，Ji~iang14100，China)Abstracthospitalsystem，itinfinitesatisfactionarmysinformationalconstructionwartimemedicaltreatmentinform~ionalonstructiondemands．Itprevalentusingeverydepartmenthospital，refereveryaspectssignificancevident，itveryimportantnetworktroublesverycomplicatedweclassifyfamiliartroubleswithoutfailfindouttroublesrapidlytroubles．ThemainarticleintroducesUSdiagnosefamiliartroublesnetworkhowwecandotroubles．eywods：server；network；HUBtrouble目前计算机网络已经在医院中广泛流行，HIS系统立实现了医院病历、处方、医嘱等电子，达到了无纸，极大的提高了医疗工作效率，医院的信息化水平也上了台阶，为实现数医院奠定了基础，这是部息化发展过程中又一可喜的进步。但是在我们为之高兴的后面，却又有使我们担心而为之头痛的一面，那就是网络在13常工作中的维护，对于计算机网络的普遍使用，它们一经现故障，就会影响着整个医院的工作，特别是收费网点、挂号处及药房病房，网络一但出现故障带来的经济损失不说收稿日期：2008—03—31，因此对了解网络的常见故障的处理方法是非常必要的，特别是我们网络管理人员更应懂得怎样维护与管理网络根据我们在13常网络维护中的经验，现将遇到的故障总出现故障则全部的工作站都不能进行正常工作，即每台工作站都不HIS网络使用服务。就服务器本身而言，其故障表现有几个方面维普资讯学信息2008MedicalInformation．Ju1．2008．Vo1．21．No．71．1服务器阵列卡报错启动服务器时发现不能找到磁盘阵列闭服务器后检查服务器阵列卡和阵列卡数据线，首先拔出阵列金手指用橡皮擦进行清理，重新行清理后重新查拔，然后重启服务器问题依旧着考虑更换备用数据线服务器网卡报错网卡错误导致网络中断服务器官方网站上下载最新的网卡驱动程序，恢复网络1．3服务器数据库报错医院HIS系统数据库服务器安装，另外还装有电子病历文件服务系统。如果发生客户端作站无法登陆的情况，首先检查服务器上已经启动，未启动则尝试手动启动，否则重启服务器服务正常，需检查Oracle服务日志文件夹，日志盘是否已经写满日志盘已满则需对以前时间的日志进行清理，重启服务。Oracle连接用户数超过最多用户也会导致Oracle数据库无法登陆情况，重启服务器即可，我们应当每天备份HIS系统数据库数据，以免数据库崩溃后造成数据丢失传输介质2．1线路故日常网络维护中，线路故障的发生占发生故障的70％，通常我们利用测线器对双绞线线路进行测试于光纤线路则主要查看光纤线路各端的信号灯显示，对光纤转换器定期进行检查排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连设备的信号灯。因为信号灯比较直观态大致判断出故障的发生范围和可能原因。2．3网络交换机故网络交换机故障故障是指物理损坏，无法工作，导致络不通。排查方法：通常最简易的方法是替换排除法正常的网线和主机来连网络交换机，如能正常通信，交换口故障还是网络交换机多时候，网络交换机的指示为绿灯。如若始终不常通信，则可认定是网络交换机故换机电源也是常见障之一，导致部，因此我们要定期电源设施进行检查，排除隐患。3．1网卡IP地址的设置错误查看本机IP地址网掩码，DNS相关设置院内部每网点的IP地址多不相同，如果本机的IP地址与别的相同，就会造成IP网络；而且配网关给的配置不一样，也有上不去网络的可能。3．2网卡误操作被禁用网卡被禁用后下角将没有连接提示，需要用右键点击网络邻居弹开菜单中选择属性后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择启用。3．3网线接触不良，网卡物理损坏、插错或插的不严实这类化或者网络头的磨损导，这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。若是网卡的物理损坏则需要更换新的网卡解决问题3．4电脑中了恶性病毒电脑，通常情况是系统运行速度变慢；当电脑中一些恶性病毒后口发病毒包，从而导致电脑上不去网或者一些软件计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，上述概括了常见的几类故对具体的诊断技，总体来说是遵循是具体情况要具体分析，这些经验就需要长期累了。在网络维护中的还需要注意以下几个方面第一，建立完整网文档，以供维护时查询。如系统需求分析报告、网络设计总体思、网络设备和网线的选择、网络的布线、网络的IP络设备分布等等。第二，做好网络维良好习惯，尤其一些发生概率低但危害大障和一些概率高的故障台机器都要作完备的维护文档利于以后故障的排查高网络安全防范意识，提高口令的可靠性，并为主机加装最新的操作系统 丁程序和防火墙 防止可能出现 的漏洞 四，对于网络设施我们要进行防火 、防鼠 、防盗和防雷等 必要 措施 小设备的物理损坏 ，保证 整个 网络的顺利 [1]GregTomsho．网络维 障诊断指南[M]．北京 华大学出版 [2]RobertJ．shimonski 网络优化 ：电子工业出版 ，2004．编辑／任鸿兰 维普资讯

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