程控电话交换机（英文全称：stored program control telephone switching system，简称：PBX）是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由硬件和软件组成，硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分；软件包括程序部分和数据部分。

　　1、话路部分用于收发电话信号、监视电路状态和完成电路连接，主要包括用户电路、中继电路、交换网络、服务电路（包含收号器、发号器、振铃器、回铃音器、连接器等）、扫描器和驱动器等部件。

　　2、控制部分用于运行各种程序、处理数据和发出驱动命令，主要包括处理机和主存储器。

　　3、输入输出部分用于提供维护和管理所需的人机通信接口，主要包括外存储器、键盘程控电话交换机基础配置程控电话交换机接线方法、显示器、打印机等部件。

　　1、程序部分包括操作系统程序和应用程序。前者用于任务调度、输入输出控制、障碍检测和恢复处理、障碍诊断、命令执行控制等；后者用于实施各种电话交换事件与状态处理、硬件资源管理、用户服务类别管理、话务量统计、服务观察、软件维护和自动测试等。

　　2、数据部分包括系统数据、交换框架数据、局数据、路由数据和用户数据。主要用于表征交换系统特点、本电话站及周围环境特点、各用户的服务类别等。

　　程控电话交换机方案简要说明： 本电话交换机方案图为一般小型办公企业最简单配套方案,也是最不规范的，电话线与交换机之间采用硬接线。主要应用小型办公节约经费！

　　1、机房设备——由主机组成。（安装所有的分机线及接入交换机的外线汇总在主机设备这里）

　　1、机房设备—由主机、电缆分线盒、后备电池 (选配)及地线工程（选配或不要）等组成。（安装所有的分机线及接入交换机的外线、综合布线系统—-电话线或网线等组成。（安装所有的分机线、终端设备——电话机

　　程控交换机所有编程在8000分机上操作。输入正确的代码会有证实音，“嘟”的一声。(如无8000分机可以拨129查物理号,报000就是总机。)

　　一，首先找到程控交换机的功能字头，由于出厂功能字头是“1”，重庆地区大部分改为了“3”，可以用125，225，325试一下能否报分机号码。如125能报分机号，您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。

　　二，进入编程状态首先在8000总机上：提机拨18*，挂机。(五分钟内不必重新输入)注意：如能字头有变，相应的18*也改变。如：功能字头是3，就是38*了(注意!)

　　三，进入编程状态(在8000总机上)：提机拨18*1、分机号码弹编(即改分机号码)

　　1级国际国内，2级国内，3级市线级只能内部电线、分机来电显示开通设置：*55*1*#*56*1*#*69*1*#

　　本公司有3条外线接入交换机(接入交换机的外线)，要求外线呼入为电脑语音提示，查号拨0到指定的8008分机上。

　　程控交换机的设置与交换机的品牌型号有很大关系，以上为通用设置，具体设置请参照程控交换机说明书。 傲世皇朝，