主页〞圆点娱乐平台〝主页网络排错，一直是网络工程师入门必备的技术之一。但是对很多小白来说，如何下手，从哪里下手，第一步该做什么，一直云里雾里，搞不清楚。
之前，老杨曾经发过关于网络排障的一些文章，但是写的有点小门槛，今天换个思路，专门给小白准备了一篇入门级内容。
无论是OSI七层模型还是DoD模型，都是用来描述网络通信的一个过程，掌握它，能让你对网络数据的发送和接收有一个大致的认识。
OSI七层模型对应OSI七层模型的协议，DoD模型对应DoD模型的协议，也就是TCP/IP协议栈。
TCP/IP协议栈里面的协议，比如DNS、TCP、UDP、IP、ICMP、ARP，这些最基本的应该得知道。
基础设备，就包括交换机、三层交换机、路由器、防火墙这些玩意儿，还没搞懂，请先出门右拐去百度。
比如：普通的二层交换机对应OSI七层模型中的数据链路层，它可以隔绝冲突域。
同时，它可以通过虚拟局域网技术（VLAN）来隔绝广播域，二层交换机通过二层地址即MAC地址来实现数据帧的转发。
一般中小型企业网络的基本架构都是这样的：接入层--汇聚层--核心层--网络出口
如果网络环境比较庞大，汇聚层和核心层都会有，而我们这个张图，就没有汇聚层。
本篇文章讲到的排错，其实都是针对用户PC来说明，数据中心中的网络排错也类似。
如果用户使用的是Windows操作系统，图中涉及到的这些命令就很重要，如果使用的是Linux操作系统，那么也有对应的相关命令。
说到底，你就是得熟悉你所使用的设备。当然，在实际网络排错的过程中，如果只是为了测试网络通信是否正常，你可以换上你熟悉的设备操作。
网络排错，不就是要判断网络哪里出了问题，因此，你就必须要知道数据的走向。
我讲的网络排错思路，其实就是通过追踪数据的走向来一步步缩小网络故障点的。所以，这也是为什么我需要让你了解中小型企业网络基本架构的原因。
上面讲完了网络排错需要掌握的技术，接下来，我会从0基础一步步告诉你，搞定网络排障你必须要理解的基础部分，循序渐进，慢慢来。
比如：网络的故障类型、对应的处理方法、如何在拓扑里发现故障，及时解决等等，该部分，非常适合转发收藏。
一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN（ISDN、帧中继、ATM、…）、LAN、VLAN、…
②收集详细信息（Gather Facts）R信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机
用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决
⑦ 如有行动计划不能解决问题，重复上述过程（Iterate as Needed）
在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。
杂项信息 设备名、设备型号、CPU 类型、FLASH、DRAM、接口描述、用户名口令
第 2 层 MAC 地址、STP 状态、STP 根桥、速端口信息、VLAN、Etherchannel 配置、封装、中继状态、接口类型、端口安全、VTP 状态、VTP 模式
第 3 层 IP 地址、IPX 地址、HSRP 地址、子网掩码、路由协议、ACL、隧道信息、环路接口
在多数情形下，存储这些信息的最佳方式是电子表格或数据库，电子表格用于较小的网络，数据库用于较大的网络。
对于大型的网络，可以制作多个网络拓扑图，每个网络拓扑图反映一个分离的部分。
交换机网络配置表包含的信息：设备名、型号、位置、Flash、DRAM、CATOS 版本、管理地址、VTP 域、VTP 模式、端口号、端口速率、端口双工、VLAN、STP 状态、速端口状态、中继状态……
ES 网络配置表是 ES 的硬件和软件组成的列表。ES 网络配置常包括以下项目：
杂项信息 系统名、系统厂商/型号、CPU 速率、RAM、存储器、系统功能
第 7 层 操作系统（版本）、基于网络的应用程序、高带宽应用程序、低延时应用程序、特定考虑
ES 网络拓扑图的典型项目有：系统名、网络连接、物理位置、系统目标、VLAN、IP 地址、子网掩码、操作系统、网络应用程序大多数 ES 网络拓扑图都建立在网络拓扑图中，其中还可加入 ES 网络配置表数据的子集。
从物理层开始向上排查，直到应用层。常用于怀疑问题发生在物理层，或在处理复杂网络问题时使用。
选择 OSI 模型的特定层（数据链路层、网络层、传输层）开始故障处理，确定问题是在该层、还是上层或下层。适于具有丰富的经验的人员使用。常用 traceroute 命令检查下 4 层（从物理层到应用层）。
Ping 记录路由器的出接口，而 traceroute 通常记录进入的接口。
队列数据传送：对进入和发送的 PDU 指定序号，在目的地再按序号重排数据；
错误控制：确保接收到的数据连续并无错，如有丢失或损失的 PDU，则不发送 ACK 包。
core dump 包含一份当前系统内存中信息的精确拷贝。捕捉包含在内存中信息的方法有：
对 TFTP 协议，只需指定 TFTP 服务器 IP，不需要任何附加的配置：
Core Dump 仅在 Cisco 工程师测试和解决路由器问题时有用。
ping 用于测试整个网络可达性和连通性。可在用户 EXEC 模式和特权 EXEC 模式下使用。
IP 的 ping 使用 ICMP 协议提供连通性和可能性信息，缺省只发送 5 个 echo 信息。
traceroute 用于显示到达目标的包路径。可在用户模式和特权模式下使用。
在下列情况下，CISCO 路由器将用自身的 MAC 地址响应 ARP 请求：
命名 ACL 与编号 ACL 的区别：命名 ACL 有一个逻辑名，可以删除命名 ACL 中单独一行。
