首页%鼎汇注册%首页如果不查找详细资料 为您在本文寻找的错误信息，请使用 错误信 息×××工具。您能使用此工具发现错 误信息的含义Cisco IOS软件 ® 和Catalyst OS软件生成 的。使用在本文描述的错误信息×××工具，您必须是注册 的用户并且您必须登录。我们在Catalyst 6000、5000及4000 交换机推荐以下最低的操作日志配置：设置日期和时间在交换机(使用 set time命令)，或者配置交换机使用 网络时间协议(NTP)得到日期和时间从NTP 服务器

　　PAGP操作 日志设备报告介入端口聚合协议(PAgP)的事件，用于的协议协商交 换机的之间EtherChannel链路。交换机生成 %PAGP-5-PORTFROMSTP系统日志消息每当链路在交换端口丢失。 交换机生成%PAGP-5-PORTTOSTP系统日志消息每当链路在交 换端口被发现。 这些syslogs是表明的正常，供参考消息端 口被取消了从或添加了到生成树。注意开辟信道不必须是启 用为了能将生成的这些消息。在上面 的例子，交换机首先丢失的链路在端口3/3 (取消端口从生成树)和 另外检测的链路在端口(添加端口回到生成树)。如果为一个特定端口频繁地看这些消息，链路是飘荡 (经常丢失和收复链路)并且您应该调查原因。链路飘荡的典 型的原因在交换端口包括：速度/双 工不匹配

　　这些系统日志消 息表明交换机CPU发现了并且更正了一个校验错误当在DRAM尝试访问 数据。这些消息只是与信息有关的--他们不用交换机指示一 个问题并且不影响系统性能。如果 看这些消息的一个过量(例如，如果您的系统服务器日志文件或您的 交换机控制台被充斥与这些消息)，考虑升级交换软件到您的软件版 本系列最新的维护版。 备选，您能修改操作日志级别为内 核 设备到4或使用命令set logging level kernel 4 default 降低。如果升级到最新的维护版不排除这 些系统日志消息的生成， 开一个Case与 Cisco技术支持中心(TAC)。%CDP-4-NVLANMISMATCH： 在端口发现的本地VLAN不匹配 [ DEC]/[DEC ]问题： 常见的%CDP-4-NVLANMISMATCH系统日志消息 在交换机生成。平台： 运行CatcOs的Catalyst 6000、5000及4000交 换机下列是您将看控制台输出的示 例当此错误信息在交换机时出现：2002 Jan 11 08:50:40 EST -05:00 %CDP-4-NVLANMISMATCH:Native vlan mismatch detected on port 4/12002

　　此消息生成每当交换端口实际连接到另一个交换机或路由器。 此消息在相邻的switch/router端口在交换机生成因为本地 VLAN是不同的在配置的端口，与一集。用802.1Q标记配置中继端口能接收被标记的和未标签 的数据流。默认情况下，交换机转发未标签的数据流用为端 口的本地VLAN配置。如果信息包有同样VLAN ID象流出的端口 本地VLAN ID，信息包传输无示踪; 否则交换机传输信息包与 标记。保证本地VLAN为 802.1Q Trunk是同样在中继链接的两端。如果本地VLAN在 Trunk的一端是与本地VLAN不同在另一端，本地VLAN的数据流在两边 在Trunk不可能正确地被传输。这在您的网络可能暗示一些连 通性问题。convert_post_SAC_CiscoMIB:Nvram块[ # ]不能变 换问题： 定期convert_post_SAC_CiscoMIB： 系统日志消息在交换 机生成。平台： 运行CatcOs的Catalyst 6000、5000及4000交 换机。下列是您将看控制台输出的 示例当此消息出现时：convert_post_SAC_CiscoMIB:Nvram block 0 unconvertible: )

　　这些控制台 信息经常生成当升级或降低CatcOs代码版本时。他们能也发 生当装载另一台交换机生成的交换机配置或者使用交换机配置从另 一个编码版本时。一个故障切换到备用Supervisor能也生成 这些消息。不同的编码版本包含在 NVRAM被存储的变量。当交换机最初引导到CatcOs的一个更新 或更旧的版本，将转换早先配置成版本可用由当前引导镜象。 在一个特定的存储器块不是需要或可用的在它是当前表的此 进程期间将被取消配额而不是被转换。 此内部功能生成错误 信息。此消息的生成只一般是与信 息有关的。它是一种好习惯早先配置与当前配置比较验证适 当地转换了所有配置信息。如果这 些消息显示当代码升级、配置更改或者Supervisor故障切换未发生 时， 开一个Case与Cisco技术支持中心 (TAC)。DTP-1-ILGLCFG：非法配置(在，isl -- on,dot1q)在端口[ mod/port ]问题： DTP-1-ILGLCFG： 非法配置(在 ，isl -- on,dot1q)在端口[ mod/port ] 错误生成。平台： Catalyst 6000、5000及4000交换机此消息能出现如果Trunk的两边被设 置至 开，但封装类型 (isl，dot1q)不配比。如果中继模式设置对 理想，由于此配置错 误，Trunk不会出现。排除故障，检查show trunk命令的输出 在两端保证封装类型是相同 。

　　MGMT-5-LOGIN_FAIL:User不能 从控制台登录问题： MGMT-5-LOGIN_FAIL:User 不能从控制台登 录错误生成。平台： Catalyst 6000，5000台和4000台交换机此消息可以可能是终端服务器的一 个问题连接到交换机的控制台端口。当交换机控制台连接到 一个终端服务器的异步线路并且软重置在交换机被执行，垃圾(随机 字符)流横跨屏幕将流出几分钟。如果TACACS在交换机允许， 几分钟能把变成几日因为垃圾是被缓冲的部分由部分和由TACACS 处理。解决方法是配置 no exec 在异步线路交换机接通。请注意在配 置 no exec以后，消 息将继续直到缓冲区是清楚的。

　　范围中的RCVD报告系统日志消息 只是与信息有关的和生成当交换机收到IGMP报告信息包带有开始以 01-00-5e-00-00-xx的组播MAC地址时。此第二层地址范围与 第三层组播地址范围是等同的在224.0.0.0和224.0.0.255之间。 这些地址是后备的为使用路由协议和其他低级结构发现或者 维护协议，例如网关发现和组成员报告。排除此问题故障，使用一个信息包获取工具，例如一 台嗅探器和过滤器在IGMP 信息。另外，您能使用 Catalyst SPAN功能从您怀疑从网络设备收到这些消息的端口复制信 息包。抑制这些消息，更改组播消息的操作日志级别到二通 过发出命令 set logging level mcsat 2 默认值。错误信息在 Catalyst 6000 & 5000家族交换机

　　当交换机在 01-00-5e-00-00- xx 范围时，收到为组播MAC地址注 定的额外的组播数据流此系统日志消息 生成。IGMP探听在此MAC地址范围不支持组播流 到地址因为MAC地址在此范围为IGMP 控制数据流也使用(例如分支 ，加入，一般查询等等)。在上面的例子，交换机收到额外的 数据流量与目的地MAC 01-00-5e-00-00-01。当交换机发现这样的数据流的时高速率，一段时间里 (这被呼叫低效方式运行)然后终止监听的信息包带有指定的目的地 MAC地址开始再监听(这称为正常模式)。当交换机运行低效方 式运行时，此系统日志消息生成。--------------------------------------------------------------------------------

　　以下错误信息在 Catalyst 6000家族交换机能出现：Pinnacle同步发生了故障

　　解决方法是将 交换机断电然后确定：Supervisor 引擎和所有交换机模块在机箱底板固定供以座位

　　翼形螺钉在模块的左右两 侧被拧紧到插件框架并且被拉紧的hand-tight

　　在保证以后所有模块适当地提供机箱，功率在机箱。如果仍然看顶点同步失败消息，那 里也许是其中一的个一个硬件问题模块。将交换机断电并且去除所有交换机模块。功率 在交换机用管理引擎在机箱。 直到问题模块被识别，重复每 次添加一个模块的进程。--------------------------------------------------------------------------------

　　无效功 能索引集为模块问题： 当一个新的交换机模块在Catalyst 6000系列 交换机，安装模块错误信息无效功能索引集显示。平台： Catalyst 6000家族交 换机下列是您将看控制台输出的示 例当此错误出现时：%SYS-5-MOD_INSERT:Module 4 has been inserted

　　平 台： Catalyst 6000家族交换机这些消息指示交换机转发引擎获得 IP 信息包，比允许的IP信息包的最小长度是较少和丢失它。 用更旧的代码(pre-7.x)，信息包在转发引擎stats静音投下 了并且计数。 在更新的code(7.x和上述)，此消息在 syslog 一次被记录每30分钟。没 有作用从转换面。转换面投下坏信息包，将由接受设备投下 因而。唯一的关心是有发送坏信息包的设备(可能由于一个坏 NIC驱动器，NIC驱动器Bug或坏应用程序等等) 。管理引擎 不记录发送坏信息包设备的来源ip。唯一的方式发现这些设 备将使用嗅探器搜寻源地址。此消 息是一个warning/information消息从交换机对您。禁用这些 错误信息，发出 set errordetection portcounters disable命令在交换机。--------------------------------------------------------------------------------

　　不支持模块问题： 当一个新的交换机模 块在Catalyst 5000家族交换机，安装模块不是支持的错误信息显 示。平台： Catalyst 5000家族交换机下列是您将看控制台输出的示例当此错误出现时：Module 6 is not supported (46)

　　这些消息在NVRAM日志被打 印当软件在EARL存储器位置时(CAM条目)发现一个奇偶错误。根据软件版本当这样奇偶错误被发现时，在交换机管理引擎，交换 机也许重置。关于详细信息，参见 版本说明提供与Cisco Bug ID CSCdk75035。关于其他资料， 参见 LAN技术的Cisco的TAC 工具。如果 运行一个软件版本在4.5(5)之前，我们推荐升级到最新的 4.5(x)版本。在升 级软件以后，如果交换机一致记录这些消息， 开一个Case与Cisco技术支持中心 (TAC)。

　　这些系统日志消 息表明交换机在多个端口重学一个或更多MAC地址在快速连续。 例如，在一个接入交换机与二uplink端口到网络的核心，交 换机也许了解一个特定MAC 地址非常迅速地首先在一uplink端口然 后在另一边。如果不常见看这些消 息，它是很可能一个瞬间第二层(生成树)循环，造成信息包泛滥在 一个或更多VLAN。如果看这些消息 的一个过量(例如，如果您的系统服务器日志文件或您的交换机控制 台被充斥与这些消息)，问题也许归结于：一个永久性第二层(生成树) 循环

　　不正确的配置的设备(例如， 发送数据流的数据流生成器到二个交换端口使用同样MAC地址 )

　　如果确信没有第二层循环或有故障 的硬件，您在交换机不使用MLS，并且您在交换机想要删除这些消息 ，您能禁用MLS (用 set mls disable命令)。 备选，您能修改操作日志级别为MLS设备到3或使用命令 set logging level mls 3默认值 降低。 然而，这些解决方案简 单屏蔽问题。除以上建议之外，考 虑升级交换软件到您的软件版本系列最新的维护版，集成几最优化 与此问题相关。如果需要协助排除 问题的故障， 开一个Case与Cisco技术支 持中心(TAC)。--------------------------------------------------------------------------------

　　过滤以太网MAC地址零值系统日志 消息生成当交换机收到信息包带有源MAC地址00-00-00-00-00-00时 ，是无效的源MAC。系统日志消息表 明交换机拒绝了解无效的地址。然而，交换机将转发从所有 零MAC地址发出数据流。解决方法是 设法识别产生帧带有所有0 源MAC地址的终端站。一般，这 样帧从数据流生成器被传输(例如，SmartBits)，服务器的特定类型 (例如负载平衡IBM WebSphere服务器)，一个误配置的路由器或者终 端站(例如，传输全部0广播)的设备，或者有故障的NIC。--------------------------------------------------------------------------------

　　当交换机收到信息包带有组播MAC地 址作为源MAC时，无效的数据流从组播源地址 系统日志消息生成 。使用广播或组播MAC 地址作为源MAC为帧不是符合标准的 工作情况。然而，交换机仍然转发从组播MAC地址发出数据流 。系统日志消息在源MAC表示组播 MAC地址帧领域和数据流收到的端口。解决方法是设法识别产生帧带有组播源MAC地址的终 端站。一般，共享组播MAC 地址的这样帧从数据流生成器( 例如，SmartBits) 或第三方设备被传输(例如，负载平衡防火墙或 服务器产品)。

　　使用以下步骤和指南了解和排除上述错误信息的故障 原因。上述消息表明您的Catalyst 4000交换机了解在端口在 其CAM表里已经存在除原始一个之外的一个MAC地址，并且此工作情 况在短时间内重复出现; 这是地址飘荡的定义在端口之间。如果看见消息为多个MAC地址出现， 这不是一种正常行为。因为MAC地址从一个端口迅速是移动的 到另一个在他们的默认过期时间之前，它在网络指示一个可能的网 络问题，典型地循环数据流。这里 典型症状是高CPU利用率、缓慢的数据流在网络过程中，高底板利用 率在交换机等等。关于您需要采取为了高效地识别和排除问 题故障与生成树的步骤，参见以下文件：

　　如果为一两个MAC地址看消息出现 ，您需要找出此MAC地址和发现这为什么将发生。您能使用为了识别的命令这些MAC地址其中了解从下 列：show cam (其中mac_addr报告了飘荡从出现在控制台)的消息 的MAC地址。在看见在哪些之间以后 端口此MAC地址拍动，跟随此MAC地址通过连接到存在在您的 Catalyst 4000和设备之间带有该MAC地址的中间设备，直到您能识 别其来源并且此设备如何连接到网络。注意： 因为MAC地址拍动在二 个端口之间，您应该搜寻两条路径。以下示例显示如何跟踪两条路径从此MAC地址其中了 解从。假设您收到您调查的下列信息：%SYS-4-P2_WARN: 1/Host 00:50:0f:20:08:00 is flapping between port 1/2 and port 4/39

　　如上所述，什么您需要执行是搜寻此MAC地址从两个 端口如何是获知。第1步： 首先考虑端口1/2 。发出 show cam dynamic 1/2 命令 。如果看MAC地址 00:50:0f:20:08:00来在在此端口了解的MAC地址列表，设法发现这 是否是连接的单个主机或如果有在该端口注册的多台主机。第2步： 如 果它是连接的单个主机(00:50:0f:20:08:00)，检查注册的另一个端 口(在此示例端口4/39)并且检查主机双重是否附加交换机。然而如果，主机有与可以最终导致回到此交换机的其他设备的连接 ，设法搜寻中间是的中间设备。第3步：最佳的方式达到此(假设，他们 是Cisco设备)将使用 命令show cdp neighbors的输 出 详细资料。示例输出如下：Cat4K (enable) show cdp neighbors 1/2 detail

　　下一个步骤将远程登录到该设备(IP 地址： 172.16.1.1),和跟随此MAC地址路径。第4步：重复报告作为 飘荡的所有MAC地址程序。通过创建与源设备关联与该MAC地 址和物理连接被报道的一张简单图此MAC地址拍动从和对 (Catalyst 4000 端口)，看见这根据您的网络布局是否是可能的。如果他们的确是，并且验证MAC地址 其中是飘荡的两个端口提供一条路径往该网络节点，您有生成树的 一个可能的问题不适当地运作。设法查出和排除此循环故障 通过遵从在以下文件产生的指令：

　　在多台主机从多个供应商其中被互 联的大型网络，搜寻是确切的主机您从MAC地址寻找可以是实际上难 的。可帮助搜寻这些MAC地址的有用的工具是为 IEEE OUI和company_ID 公告使用搜索程序。这是IEEE其中注册所 有MAC 地址分配到所有供应商数据库的前端。您需要输入MAC地址的前三个八位位组(在此 example:00:50:0f)在此页的搜索域因此您能找到供应商与此设备 相关。能做此消息出现的其它原因 如下：服务器NIC冗余问题： 如果有一个服务器与行为不端并且的双重附 上NIC不以下标准(即使用同样MAC地址为连接到同一台交换机)的两 个端口。HSRP飘荡： 拍动的HSRP也是一个可能的来源这些消息在 Supervisor控制台为什么可能出来。如果注意HSRP实施在您 的网络是不稳定的，遵从在以下文件提及的指令解决问题：

　　EtherChannel配置错误： 不正确的配置的EtherChannel连接能也导致这些症状。如果 在振荡消息报告的端口是同一个信道组的成员，检查您的 EtherChannel配置并且设法使用以下文件排除它故障：

　　了解和配置FastEtherChannel在 Cisco交换和路由设备招待反射 的信息包网络： 如果主机反射信息包网络， 能也导致飘荡。一般，根本原因在此之后可以是残破的NIC或 主机的PHY的所有故障连接到端口。最佳的方式查出如果这是您的根本原因将获得嗅探器跟踪和检查去 到/从消息出现的端口的数据流。如果主机反射信息包，您在 跟踪典型地会看见是导致MAC地址的此飘荡的一种可能的症状的重复 的信息包。关于详细资料关于怎样 配置端口使用与嗅探器，参见以下文件：

　　软件 或硬件缺陷： 如果看见振荡消息和您设法通过 遵从在前面的部分提及的指令排除它故障和仍然注意问题，您应该 寻找进一步协助从 TAC。请勿请忘记提及和提供您收集了当从事上述 的步骤，作为此将使进一步故障排除更加快速和更加高效时信息的 说明文件。

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