首页！恩佐登陆！首页交换机出现故障后，检修人员也应做到‘望、闻、问、切’几步骤，用户应先观察故障 现象，是单一？是整体？还是局部？有没有规律？询问故障发生时工作环境和工作状态，分 析故障原因、 及故障大致所在方位，自己不能处理的打电话到售后服务中心咨询，尽量把故 障现象和工作状况描述清楚，便于判断。用户自己维修时， 修理人员必须具备电子方面知识， 应在专业维修人员指导下进行。

　　复位线、工作电压是否正常（C5V电压必须在4.8V ～ 5.25V 之间），否则维修电源

　　3、主板、分控板、中继板的微机灯工作是否正常（按照9.2 故障检查排除）

　　检查电源指示灯，按照‘3.2.13电源板’章节检查交换机电源输出电压是否正常，不 正常时检查保险管是否融断，否则更换交换机电源或修复电源。

　　主机板或分机控制板故障。检查交换机主机板、分控板指示灯是否正常，否则对主机 板、分控板进行更换或维修

　　检查电源指示灯，按照‘3.2.13电源板’章节检查交换机电源输出电压是否正常，不 正常时检查保险管是否融断，否则更换交换机电源或修复电源。

　　检查交换机主机板指示灯是否正常，检查交换机分控板指示灯是否正常，否则更换 主机板或分控板。

　　关电后重新开电恢复正常，应是交换机主时钟晶振停振无时钟输出。多为环境温度骤降等因素引起。

　　全部话机噪音时，A 检查电源电压及交换机接地情况，B 内部时钟晶振是否不震荡， 音板 7400、时序分配交换电路MT2003是否损坏

　　交换机串口与电脑连线短路或断路，用万用表测量判断或更换交换机和电脑连接线

　　分机电路振铃继电器触点吸合，不能正常跳起， 用手指敲击用户板继电器即可恢复， 更换振铃继电器。2 一块板或 8路（前后）不振铃

　　有些线 位数不发号， 要大于 2 位数才向外发号， 检查话机是否此种情况。

　　分机拨号切不断拨号音，挂机重新摘又可以，有可能是某一路双音频收号器故障，检 查分控板

　　分机号码重复，每次呼叫分机时，序号在前的分机振铃。分机设置离位转移功能；设置免打扰功能。

　　用内线分机代替中继线，用分机作呼出模拟试验，如果一样，则为交换机中继板故障。

　　外线用户呼叫分机正忙。外线用户所呼分机设有免打扰功能；分机设为呼入管制。

　　环路中继振铃断续比非国标1:4, 可调节本机收铃响铃时长参数。中继板检测电路故障。

　　（NO.1、 NO.7、 PRI）通话中有“啪啪”声 由信令时钟同步引起，检查总线、故障现象：

　　2、故障现象：128 门分机有后64 不振铃，呼出正常，打进时可以接听。只有后64 门不振 铃，说明电源铃流正常.

　　3、故障现象：少量用户使用时交换机正常，用户有30 个左右时交换机会复位或死机。 故障分析： 用户少时能正常使用说明交换机各种电路板工作正常，用户多时交换机复位、死机， 则说明应该与交换机电源有关。用户增多时因为交换机功率增大，导致 电源电压下降产生以上故障现象。经测量电源电压发现在用户使用量大时。交 换机电源输出至母板上电压+5V下降， -5V 电压上升，但两组5V之间的 10v压降 不变；交换机电源箱端口+5v、-5v 电压输出正常， 分析原因应该与电源箱无关， 可能与 5v 电压参照点地线有关。

　　排除方法：测量母板与电源箱之间地线，更换地线、故障现象：交换机来电显示不正常，时有时无

　　故障分析：来电显示号码由交换机主机发码电路以双音频号码形式发送至分机话机，交 换机发码电路检测无故障，使用高阻听筒监听话机a,b 线时，监听发现交换机 发双音频来电显示码位数正确，但话机显示时不显示或少显示，分析可能与话 机馈电电压有关，因话机来显电路使用交换机馈电电压供电。

　　故障分析： 挂分析仪后经常看到有初始定位现象，马上又恢复正常。 估计是光路有故障， 后仔细观查光端机发现对端告警灯有时会闪，同时分析仪出现初始定位，由此可 以说对端有问题。

　　当外线有电话打进来时，电话机振铃，将手柄从手柄卡上向上提起取下后，即可通话。 通话完毕，将手柄放回手柄卡座上，电话即挂机。拨打电话

　　将手柄从话机上向上提起后摘机，听到拨号音后即可拨号。当听到回铃声时等待对方回 答。如果听到忙音，按一下“重拨”键，话机自动进行挂断，重拨上次的号码。如果要拨新 的号码，按一下“挂断”键，听到拨号音后拨号。通话完毕，将手柄放回手柄卡座上，话机自动挂断。

　　注意： 在通话或叫人接电话时，手柄不可放在手柄卡座上，否则电话将自动挂机。通话 完毕，必须将手柄放回手柄卡座上，以便下次通话。