首页/大摩注册/首页交换机常见的故障及解决办法 交换机是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个网 络节点提供独享的电信号通路。最常见的交换机是以太网交换机。其他常见的 还有 语音交换机、光纤交换机等。 ① 网络环路故障 I. 故障现象: 在规模较大的局域网网络中，时常会遇到网络通道被严重堵塞的 现象。 II. 故障原因: 造成这种故障现象的原因有很多，例如网络遭遇 、网络 设备发生硬件损坏、网络端口出现传输瓶颈等。不过，从网络堵塞现象发生的 统计概率来看，网络中发生过改动或变化的位置最容易发生故障现象，因为频繁 改动网络时很容易 交换机网络环路，而由交换机网络环路引起的网络堵塞现 象常常具有较强的隐蔽性，不利于故障现象的高效排除。 III. 解决方法: 判断交换机网络环路的 思路一般情况启动交换机即可 ②电路板故障 I. 故障现象:经常出现一部分电脑不能 服务器的现象。 II. 故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般 都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要 有:电路板 上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题 而造成的电路板块类型不合适等。 III. 解决方法:首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源 部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指 标是否正常，若不正常，则换用一个 AT 电源，输入电源到主电路板，交换机前 面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就 说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电 路板上了。 ③电源故障 I. 故障现象:开启交换机后，交换机没有正常 ，而且发现面板上的 ER 指示灯并没有亮，而且风扇也不转动。 II.故障原因:这种故障通常是由于外部供电环境的不稳定，或者是电源线路老 化，又或者是由于 雷击等而导致电源损坏或者风扇停止，从而导致交换机不 能正常工作。还有可能是由于电源缘故而导致交换机机内的其他部件坏的损坏。 Ⅲ.解决方法:这类问题很容易发现也很容易解决，当发生这种故障时，首先检查 电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。要是供电正常的话，那就 要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，若电源线损坏的话就更换一条，松 动了的话就重新插好。 如果问题还没有解决，那问题就应该落在交换机的电源或者是机内的其他部件损坏 了。预防方法也比较简单，首先要做的就是保证外部供电环境的稳定，这可以通 过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压 象。可能的话，建议最好配置 UPS 系统。还有的就是采取必要的避雷措施，以防雷 电对交换机造成的损害。 连接电缆和配线架跳线、配置不当、系统数据的问题也时有发生。 ④端口故障 I. 故障现象:整个网络的 正常，但个别的机器不能正常通信。 II.故障原因:这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或 RJ-45 端口脏了，可 能导致端口污染而不能正常通信。还有，平常很多人都喜欢带电插拔接头，在理 论上说似乎并没有不妥，但实际上经常这样的话就无意中增加了端口的故障发生 率;在搬运时的不 ，也可能导致端口物理损坏; 的水晶头尺寸偏大， 交换机时，也很容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段 在室 外，万一这根电缆被雷电 ，就会导致所连交换机端口被击坏。 III. 解决方法:一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出现问题的计 算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是 否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。 关闭电源后，用 棉球 端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口 了。此外，无论是光纤端口还是双绞线 端口，在插拔接头时一定要小 心，建议插拔时最好不要带电操作。 ⑤交换机端口假死 换机正在工作的端口，突然变成关闭状态的假死现象，可以用重启交换机来解 决，但这并非长久之计，当 “假死”现象蔓延的时候， 不得寻找根治的办 法。 交换机端口假死 用 “重启”来应付 “假死”现象处理方法。 拯救步骤 1：查看日志/端口的状态； 拯救步骤 2 ：将端口从错误状态中恢复回来； 拯救步骤 3 ：显示被置于错误状态端口的恢复情况； 交换机端口假死 用 “重启”来应付；

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