主页[东信注册]主页电话交换机是一种特殊的通讯设备，安装了它之后，办公室的内线分机就可以免费互拨电话和共享外线，外线呼入也可以听到事先录制好的引导语音，提升企业型号，前台总机接听外线来电后也可以转到相应的分机上，不需要员工来回跑的接听和拨打电话，有效的提高与客户的沟通效率，所以现代企业的办公已经越来越离不开电话交换机！

　　当企业内线电话交换机出现故障后，除了叫电话交换机维修师傅上门维修外，我们是不是只能干等着，啥也做不了？如果我们了解一些电话交换机常见故障及检测方法，小问题我们也是可以动手解决的。毕竟等师傅上门也是需要时间的，期间要是客户打电话过来，接不到，没办法得到及时的沟通，可能单子就飞走啦！

　　电话交换机常见的故障有：有一部分分机拿起话筒是嘟嘟嘟声，打不出电话；外面有电话进来，前台总机不响铃，拿起话筒可以正常通话；外面有电话进来，前台总机不响铃，拿起话筒没有任何声音；外面有电话进来，前台总机响铃后拿起话筒电话就断了；内部分机可以互打电话，但打不了外线；分机打之前打不了电话，外线也打不了；所有分机都没有反应，电话机指示灯也不亮；所以分机指示灯亮，但没有任何声音；分机可以拨打部分号码，有一些号码打不了；分机打电话时会断线；分机打电话时会有很大的杂音；分机打电话时会有电流声；分机打电话时，听不清楚对方说什么，声音很小；分机可以打外线，但打内部分机时是嘟嘟嘟声，打不通；外面有人打电话进来，听到提示语音，按0后总机响铃，拿起话筒就断线了；运行灯不亮；分机无声音；电话机有杂音；通话音质差；无来电显示；拨打外线时没有声音；通话时会断线；无法登录PC管理软件；分机无拨号音；分机不可以响铃；外线拨入分机号不会响铃；分机不可以打外线；交换机与电脑无法连接等等。

　　当电话交换机出现以上这些情况时，用户朋友可以先检查一下电话机是否正常，外线是否正常，电话线的水晶头是否松动。检查电话机时，可以找一台新的电话机更换试一试，如果可以了，那么是电话机问题，如果问题依旧，把外线直接拨下来，插入电话机，看拨打电话是否正常，正常的话是再检查电话线是否松动，如果不正常，那联系电信或者是联通的维修人员，由他们进行检修。检查电话交换机是否正常，打开电脑里的管理软件，把电话交换机参数上传后，检查各项参数设置是否有异常。

　　做完上述的检查后，如果问题仍然未解决，那么交换机专业的电话交换机维修师傅来处理吧，专业的事情需要专业的人来做。技术这东西，看别人弄是简单，自己弄时却死活弄不好，懂的就简单，不懂得复杂得很。