杏鑫首页-杏鑫注册丨主页不管是什么，只要用久了都会出现故障的，更别说是交换机这样网络设备，在交换机运行中或多或少都会出现问题的，那么交换机出现了问题我们该怎么去排查问题呢？下面我们就一起来了解一下吧！

　　由于电源线路老化、雷击、供电不足或者是一些不可抗力原因导致的电源破坏和风扇停转以致于交换机不能正常工作。或者是电源原因导致机内的其他部件破坏而使交换机出现问题。

　　比较容易发现的交换机问题就是交换机面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题是最容易预防的。主要是做好外部的电源供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加UPS来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。

　　常见的硬件问题就是端口故障了，无论是光纤端口还是双绞线端口，在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。

　　一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

　　还有一类就是模块故障了，交换机是由很多得模块组成的，比如堆叠模块、管理模块、扩展模块等。这些模块出现问题的概率很小，但是一旦出现问题就会造成巨大的损失。插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致这类问题的发生。

　　当然这三个模块都有外部接口，比较容易辨认，有的还可以通过模块上的指示灯来辨别问题。比如：堆叠模块上有一个扁平的梯形端口，或者有的交换机上是一个相似于USB的接口。管理模块上有一个C*OLE口，用于和网管计算机建立连接，方便管理。如果扩展模块是光纤连接的话，会有一对光纤接口。

　　交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等原因而受损都会造成电路板不能正常工作。在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板了。

　　在实际运用中，电缆问题经常导致交换机系统或端口不能正常工作，比如接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却运用了直连线，光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。

　　交换机系统是硬件和软件的结合体。在交换机内部有一个可刷新的只读储存器，它保存的是这台交换机所必需的软件系统。这类错误也和我们常见的Win、Linux一样，由于当时规划的原因，存在一些漏洞，在条件合适时，会导致交换机满载、丢包、错包等情况的发生。所以交换机系统提供了诸如Web、FTP等方式来下载并更新系统。当然在升级系统时，也有可能发生错误。

　　如果对于这个交换机不熟悉或者是由于各个交换机配置不一样，管理员在配置交换机的时候就会出现配置错误的现象。最好的方法就是在配置之前先阅读说明书、安装手册、用户手册等。这样才能确保自己配置的交换机是对的。

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