华宇娱乐华宇平台华宇注册账号登录【权威认证中心】1 0网络安全技术与应用201 3.1 0技术・应用0 引言交换机工作在OSI七层模型中的数据链路层的网络设备，使用MAC地址表来转发或过滤数据帧。 交换机是交换以太网的核心设备， 交换机一旦出现故障， 与它相连接的内网设备可能出现网络功能瘫痪。 这对于一个网络管理员来说交换机故障的诊断与排除的尤其重要。1 交换机故障诊断方法与原则1.1 交换机的故障多种多样， 不同的故障有不同的表现形式。 但是诊断故障的方法不外乎以下几种。1. 1. 1 排除法排除法是指依据所观察到的故障现象， 尽可能全面的列举出所有可能发生的故障， 然后逐个分析、 排除。 在排除...
1 0网络安全技术与应用201 3.1 0技术・应用0 引言交换机工作在OSI七层模型中的数据链路层的网络设备，使用MAC地址表来转发或过滤数据帧。 交换机是交换以太网的核心设备， 交换机一旦出现故障， 与它相连接的内网设备可能出现网络功能瘫痪。 这对于一个网络管理员来说交换机故障的诊断与排除的尤其重要。1 交换机故障诊断方法与原则1.1 交换机的故障多种多样， 不同的故障有不同的表现形式。 但是诊断故障的方法不外乎以下几种。1. 1. 1 排除法排除法是指依据所观察到的故障现象， 尽可能全面的列举出所有可能发生的故障， 然后逐个分析、 排除。 在排除时要遵循由简到繁的原则， 提高效率。1. 1. 2 对比法所谓对比法， 就是利用现有的、 相同型号的且能够正常运行的交换机作为参考对象， 和故障交换机之间进行对比， 从而找出故障点。1. 1. 3 替换法替换法是指使用正常的交换机部件来替换可能有故障的部件， 从而找出故障点的方法。 它主要用于硬件故障的诊断， 但需要注意的是替换的部件必须是相同品牌、 相同型号的同类交换机所有。1.2 以在故障分析时， 一般遵循以下的原则来分析。1. 2. 1 先边缘后核心指在诊断和隔离网络故障时， 应先从最边缘的客户端开始， 依次向接入层、 汇聚层和核心层进行诊断， 进而定位发生故障的位置， 判断发生故障的设备， 分析发生故障的原因。1. 2. 2 由外而内如果交换机存在故障， 我们可以先从外部的各种指示灯上辨别， 然后根据故障指示， 再来检查内部的相应的部件是否存在问题。1. 2. 3 由软到硬在检查时， 总是先从系统配置或系统软件上着手进行排查。 如果软件上不能解决问题， 那就是硬件有问题了。1. 2. 4 先易后难将导致故障的所有原因一一列出， 然后再从中挑选出发生概率最大、 可能性最高、 且最易于诊断和排除的原因， 并由此入手， 以提高故障排查效率。1. 2. 5 先链路后设备在排查硬件故障时， 要先检查链路的完好性， 问题不能解决时， 再查看端口或设备是否发生故障。2 交换机故障的类型与排除交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。软件故障是主要是指系统、 配置上的故障。系统故障主要是因为系统设计有漏洞； 系统软件被损坏或遭到人为远程攻击而造成的。 主要表现在交换机指示灯显示正常， 但网速很慢或网络不能使用。 如果确定是这类故障， 首先可以通过关闭交换机电源， 过一会重新启动交换看网络是否正常。 然后再采用升级或重新安装系统软件来排除故障。配置故障主要是因为交换机的配置不完整或配置错误；或者遭到第三方的恶意修改而造成的。 可以登录到交换机通过show命令检查交换机的配置文件， 如发现配置不正确， 只要更改或重新配置交换机就可以排除故障。硬件故障主要指交换机电源、 背板、 模块、 端口等部件的故障， 可以分为以下几类：2.1 电源故障由于外部供电不稳定， 或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏， 从而不能正常工作。 由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也常有发生。 如果面板上的POWER指示灯灭了， 则说明交换机没有正常供电。 预防这类故障， 首先保证有稳定的供电电源， 必要时可以采用冗余电源。 在机房内设置专业的避雷措施， 来避免雷电对交换机的伤害。2.2 端口故障端口故障或损坏的原因主要是因为不小心的插拔接头、 雷击、 外部电源不稳定或设备老化造成的。 端口发生故障时主要表现为端口的LED指示灯熄灭或呈橘黄色、 与该端口相连的计算机无法连接到网络。 为了预防这类故障， 要尽可能减少插拔接头， 特别是带电插拔接头； 做好防雷措施， 将交换机外壳可靠接地； 保证机房的环境卫生。 发生这种故障后， 可以在电源关闭的情况下， 用酒精棉球清洗端口。 如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。2.3 插槽或模块故障模块化交换机是由很多模块组成， 如果插拔模块时不小心， 或者搬运交换机时受到碰撞， 或者电源不稳定等情况， 都可能导致此类故障。 这类故障的现象主要表现为有一组端口的LED指示灯熄灭或呈琥珀色或该组相连的计算机无法与网络通信。 对于这类故障的处理主要是通过替换法。 可以将故障模块插入到正常插槽进行测试， 也可以将正常模块（下转9页）浅谈交换机故障诊断与排除侯茂胜（湖南郴州职业技术学院湖南423000）【摘要】 交换机是交换网络的中心设备， 发生故障后可能造成网络不能正常运行， 影响我们的工作、 学习和生活。 本文主要介绍了交换机故障诊断的方法与原则； 分析了交换机主要故障的现象与排除方法。【关键词】 交换机； 软件故障； 硬件故障中图分类号： TN91 6.4 文献标识码： A文章编号： 1009- 6833（201 3） 1 0- 01 0- 02Introduction to switch failure diagnosis and eliminationHou MaoshengAbstract: switch is the central equipment switching network, failure may be caused by network can not operate normally, affect our work, study and life. This paper mainly introduces the method and principle of switch fault diagnosis and elimination method; analysis of the main fault switch phenomenon.Keywords: switch; software fault; hardware failure
