首页？皇家88娱乐注册2005 年 11 月 第 41 卷蒡 l 1 期 铁 道 通 信 信 号 R A II W A Y SI(； N A I L IN G ＆ ． C O M M U NIC A T 10 N November． 200 5 V o 1． 4 1 N O．1l 程 控 交 换 机 常 见 故 障 浅 析 王 英 程控交换机可以分为软件和硬件 2 部分 。对于 软 件故 障 ，一般 指数 据 的正 确性 、软件 状态 的 一致 性等方面，可以通过厂商提供的补丁程序或升级程 序来解决 。要求维护人员必须熟知交换机数据的制 作 流程 、呼 叫处理 流程 和计 费处理 流 程 ，积 累维护 经验查出故障根源 ，以缩短故障时间。而对于硬件 故障，除了硬件版本配套较难处理外 ，一般故障可 结合告...

　　2005 年 11 月 第 41 卷蒡 l 1 期 铁 道 通 信 信 号 R A II W A Y SI(； N A I L IN G ＆ ． C O M M U NIC A T 10 N November． 200 5 V o 1． 4 1 N O．1l 程 控 交 换 机 常 见 故 障 浅 析 王 英 程控交换机可以分为软件和硬件 2 部分 。对于 软 件故 障 ，一般 指数 据 的正 确性 、软件 状态 的 一致 性等方面，可以通过厂商提供的补丁程序或升级程 序来解决 。要求维护人员必须熟知交换机数据的制 作 流程 、呼 叫处理 流程 和计 费处理 流 程 ，积 累维护 经验查出故障根源 ，以缩短故障时间。而对于硬件 故障，除了硬件版本配套较难处理外 ，一般故障可 结合告警信息，分析单板功能、模块功能及模块之 间的关 系 ，按 照流 程进 行 处 理 。本 文 以 C 换机为例，分析由数据设置错误和硬件故障引发的 案 例 。 C08 交 一 1数据分析篇 交换 机的数 据结 构 和设置 与软 件版 本有 着直接 * 中周铁通奎屯分公司 收稿 日期 ；2005 10 09 助理工程师，833200新疆 李屯 联系 ， 不同版本参数的含义并不完全一致 ， 维护人员 应熟练掌握数据设置与软件版本之间的配套关系。 实例 l C 。 C08A 型 机 改 为 B 型 机 ，割接 之 际发现电话呼叫不计费，既不产生详细话单，也不 产生计 次表 。工程 人员 查看 交换 机数 据数 遍 ，未发 现明显的数据 问题 ，告警 信息和话单 内存也正常 ， 删除 数据 重做 无效 。分析 呼 叫过程 正 常 ，计 费进 程 也 已启 动 ，可能 是计 费定 时器 未正 常启 动 。为此 检 查数 据 ，在 中继群 表 中发 现往 上级 局 的 中继 群选 择 了上级计费脉冲，修改为不选择上级计费脉冲后， 计 费功 能正 常 。 常规处理计费故障 ，一般都是在计费数据中查 找原因，殊不知有些故障与交换机数据息息相关 。 本例正是由于出中继群跟踪上级计费脉冲，而上级 未给本局送计费脉冲，造成无计费定时脉冲，使计 费定时器无法正常工作 ，自然也不会计费 。 实例 2某 端局 开通后 ，汇接 局 与 端 局之 间 的 交换出现拥塞 ，接通率仅为 3O 。通过 No． 7 信令 接 入 网约定 的 、用 于识 别接 入 网用户 端 口的标识 地 址 ，自动电话的号码资源由该参数指定。为了便于 维护 ，建议将该协议地址的值设定为该用户端 口的 电话号码。对于华为 H ONE T 系统 ，还有 一个 比 较 特殊 的地方 ，即对通 过 ONU 接 入 的 自动 电话 端 口，必 须 在 ONU 侧 和 OI T 侧 同 时 进 行 描 述 ， ON U 侧为实用 户，OL T 侧 为虚用 户，起 桥联作 用 。具体做法是打开网管中的 《 基本速率端 口表》 ， 将 “协议地址” 值填为协商好的值。 以上数据配置完成并检查无误后 ，继而加载软 件 。先加载 OL T 的数据 ，正常后 再加载各 ONU 的数据 。由于加载时间较长 ，若中间有不正常的现 象发生 ，如死机、网管无进度显示等 ，重新启动设 备 即可 。 2常见故障处理 丁程 中 ，由 于涉及 新 旧设备 及 双方技 术人 员 的 协调 问题 ，V 5 接 口 的对 接 还 是 非 常 容 易 由于数据繁多，检查时往往无从下手。实际上，只 要 充 分利用 网管 维护 台 中 的 V 5 跟 踪 功 能 ，就 可方 错 的 。 --40 便地检查出相应的错误数据 。以下列举 2 例 ，说明 常见 故 障的处 理方 法 。 1．拿起 电话 ，无 拨 号音 。打 开 网管 的 V 5 跟踪 功能，显示 OL T 和 交换 机 间 的建 链 请求 ( E S T A BL IS H )已 经 通 过 ( E ST A BL ISH A CK ) ，但 分配请求 ( A LL OCA T ION ) 被拒绝 ( A L LOCA T ION R EJ ) ，经查 看详细信令跟踪 记录发现 ，有 “ R eject cause type：Invalid V 5 2M link ID ” 提 示 ， 表 明 2M b／ s 链 路 的标 识 不对 。经 和 交 换 机 核 对 数 据发现 ，两边 的 2Mb／ s 链路标识 不一致 ，修 改后 故 障消 失 。 2．主用链路 电话 正常 ，但 断开主用链 路后备 用链 路 无拨 号音 。打 开 网管 V 5 跟踪 功能 ，断开 主 用 链 路 发 现 ，OL T向 交 换 机 发 出 倒 换 请 求 (Sw IT CH OV E R RE QU E ST ) ，但 被 交 换 机 拒 绝 (SWIT CH OV E R RE J ) ，导致主备链路不能切换 。 经查看详细信令跟踪记 录发现 ，有 “ L ogic C chan nel ID” 提示 ，说 明逻 辑 C 通道 标识 不 对 。经 和交 换机核对数 据发现 ，两边 的逻辑 C 通道标识不 一 致 ，修 改后 故 障}肖失 。 (责任编辑 ： 李晓敏) 维普资讯 ＆ ， C O M M U N IC A T IO N V o1 ． 4 l No． 1 1 2005 跟踪 发 现 ，大 量 的被 叫 为 2014 的 号码 来 回选 路 ， 不断占用 中继 ，事实 上 2014 并 未开放。查看 两端 字冠数据，端局侧 将 201X 作为 4 位 ，未对 2014 做空 号处 理 ，汇 接 局 侧 仅 作 了 201， 当用 户 误 拨 2014 时，端局将 呼叫送至汇接局 ，汇接局分析后 重新 指 向端 局 ，造成 循环 选路 、大 量虚 占电路 ，形 成呼 损 ，严 重影 响接 通率 。 此 例说 明 ，数 据 制 作 漏 洞 可 能 会 造 成 严 重 后 果 ，应 加强数 据 制作 规范 化 。 2硬 件分 析篇 C ． C08 交 换 机 的 硬 件 涉 及 单 板 ( 如 DR V 、 NOD 、RSP、NE T 等) 、HW 线 、NOD 线、网线、 串口线和中继线等环节。故障有单板损坏 、接线错 误 、接触不 良、线缆问题 、鸳鸯线 、对接错误 、单 板／ 母板开关设置错误 、跳线 某 远端模 块 局 遭 雷击 后 全 阻 ，监 控 中 心发 现该 模块 软 件 版 本 可 以上 报 ，单 板 显 示 正 常 ， 呼 叫模 块用户 可 听到 回铃音 ，但 无用 户接 听 。现场 发现，模块所有用户摘机无拨号音 ，呼人时被叫话 机不 振 铃 。拔 插 、更换 DR V 板 或重 启 复 位用 户 框 均无效 ，倒换 网板 、主控板 ，重启模块也无效。更 换脉冲电话后 ，可 以打m 电线 块 DRV 单板都已损坏 ，调换备用的 DR V 板，插入用 户框 后 系统恢 复正 常 。 实例 2某端 局 遭雷 击后 一 用 户板 的 128 个 用 户 电话摘 机 无 拨 号 音 ，呼人 时 主 叫话 机 听 占线 声 音。拔插 、更换 DR V 板或重启 复位用户框无效 ， 倒换 网板 、主控 板 ，重启模 块无 效，调换备 用的 DRV 板也无效 ，更换对应 NOD 板 电话恢复正常， 说 明这 128 个 用户 对应 节点被 烧 坏 。 实例 3 在扩 容工程 中，1 RSMII 远端模 块 出 现 全 阻 。查 看 软 件 版 本 ，1 中 继模块 不 能上 报 ，CPU 运 行 指 示 正 常 。查 看 MC2 发现 FO指示 灯 不亮 ，表 明 1 模块 与管 理模块 通 信 链路 中断 ，但 更换光纤 、FBC 、MC8 无效。检 查 OPT 板发 现 + 5V 指示 灯不 亮 ，在 主控 板 板后 发 现 1 个 5A 熔 断器 烧 断 ，更 换 后 恢 复 正 常 。后 来 调 查 发现 ，工程人员在布放中继电缆时，未将电缆 的同 轴 头包 裹 ，引起 短路 ，烧 断熔 断器 。 此 例说 明 ，工程 、维 护人 员必 须严 格按 照工 程 维护规范 ，做好防静 电、防强电和防短路等工作 ， 同时 应该熟 悉单 板指 示 灯 的含 义 ，以便 迅速 查 找故 障 ，缩 短 障碍 时间 。 中继模 块所带 的 实例 4监控中心从告警台发现 ， 某 V 5 接 口主 链路 多 次 中断 ， V 5 用 户 申告 上 网经 常 中断 ， 数 据 机 房维 护人 员测 试后 ， 判 断 为交换 机 问题 。查 看 OI T 侧时钟跟踪情况 ， 发现锁定的 2Mb／ s 链路正是 V 5 主链 路 所 在 的 2M b／ s 链 路 ， 插 好 2M b／ s 接 [J 后 故 障消失。由于该接 口有过多次接触不 良记录， 更改 时钟 跟 踪 为 次 链 路 所 在 的 2M b／ s 接 口后 ， 系 统 正 常 。 对 于某 些 重 要 的 2M b／ s 链 路 ， 如 No． 7 信 令 、 V 5 链路 和 时 钟 锁 定 等 ， 必 须 保 证 其 稳 定 性 和 安 全性 。 实例 5 在 应 急 T 作 站 上 安 装 远 程 访 问 服 务 器 ，远程 接人 服 务 RA S 不 能 启 动 。应 检 查 以下 几 个 方 面 ：① NT W orkstation 安 装 是否 正 确 ；② NT 是 否 执行 PAC K 5． 0 或 以上 版 本 ；③ M odem 应 安 装为外置式的；④NT 只需安 装简单 T CP／ IP 协议 和远程拨号服务 ，给拨号 的计算机 分配一段静 态 IP 地 址集 ；⑤ 在 NT 用 户 域 管 理 系 统 中加 入 拨 号 的计算 机名 和访 问密码 及权 限 ，然后 将拨 号 的计算 机加为工作站 即可 ( 注 ：计算机的拨号 IP 应该在 分 配 的静态 IP 地 址集 内) 。 不能启 动 RA S 的原 因 ，是 没 有 在 NT 用 户 域 管理系统中将需拨号 的计算机名和访问密码及权限 正 确加 入 。为此 重新 安装 应 急T 作站 ，成 功 后可 以 启 动 RA S ，将 笔 记本 电脑 通过 Modem 联 人 ，可 以 访 问 BA M 。注 意 ，安装 过程 中要执 行 PA CK ；NT 安装 完 毕后 ，要 在 NT 用 户域 管 理系统 中将需 拨号 的计算 机名 和访 问密 码 及权 限加 入 ，并且 将 拨号 的 计 算机 加为 工作 站 。 实 例 6用 户 开通 来 电显 示 新 业 务后 ，话 机一 直不停显示数字 ，而在销售话机处却能正常显示来 电。进 行动态 接 续跟 踪 ，发现 交 换机 已送 出 主 叫号 码并启动 FSK ，因此排 除交换机故 障。在配线架 端 子接 一来 电显 示话 机 ，此 时来 电显示 正 常 。检查 用 户话 机 ，其 话 机 来 电显 示 的 格 式 为 DT M F ，不 支持 C& C08交 换机 的 F SK 制 式，且用 户并有子 机 ，对 F SK 制式 影 响 较 大 。 由于 交 换 机 对 话 机 来 电显示支持制式有一定要求，会影响来 电显示业务 的正常使用。 总之，造成程控交换机故 障的因素多种多样 ， 只有在 日常维护过程中 ，勤于思考，善于发现问题 并及时解决问题 ，才能不断地提高交换机的运行质 量 ，为 程控 交换 机稳 定运 作奠 定 基础 。 ( 责任编辑 ：诸红 ) 41 维普资讯