首页『开丰娱乐』首页【摘要】程控交换机是通信交换网的核心，在整个通信网中起重要作用。本文首先介绍了程控交换机的故障分析和处理的原则，并对程控交换机的主要故障以及故障处理方法进行了阐述。

　　由于在运行过程中交换机是很有可能发生故障的，要想在交换机发生故障后，立即进行处理,在最短的时间内查出故障点并予以排除，就需要对交换机故障的类型十分了解，并且还需具备分析和处理故障的能力。为此，文章简要的介绍了交换机经常出现的故障类型以及分析处理交换机故障的方法。2程控交换机概述

　　程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。由于程序交换机的网络环境十分复杂，运行环境外部因素又经常变动，软件之间、设备之间以及软硬件之间的相互连接和相互作用都可能导致程序交换机在运行过程中出现很多问题。因为造成程控交换机发生故障的原因多种多样，所以对程控交换机进行故障检测与排查就会有一定难度。此外，因为在网络环境中，程控交换机起着数据枢纽的作用，所以快速有效的对程控交换机进行软硬件方面的故障进行分析、诊断和排查具有非常重要的实际意义。3程控交换机的主要故障(1)分机故障：分机用户故障是常见的一种故障，这种故障又分为外线)中继口故障：中继接口是用户交换机与上级局连接的端口．用户与外线电话的联系必须通过中继接口。中继接口故障引起的原因较多；(3)软件故障：由于软件在设计和编制时存在某种缺陷，或是系统参数、局数据及用户数据等出现某种错误，使得交换系统在特定的情况下不能执行某些任务；(4)硬件故障：程控交换机中的硬件故障是指交换机中各种插件板和电源及其它外设故障。

　　逐段排除法就是找出与故障现象有关的所有关联点(或称故障路径)，然后沿路径从两端向中间或是从一端向另一端逐个排除非故障点，慢慢地缩小检查的范围，最终到达路径的某一点上。应用逐段排除法进行程控交换机故障查找具有思路清晰，查找便捷快速的特点。在不同设备相连接的情况下主要应用这种逐段排除法。例如用户分机故障，故障路径关联点为：分机——线路——分线箱——配线架——交换机用户接口——分机数据。为了能够准确定位程控交换机故障点，需结合考虑用户申告现象,以及故障路径关联点。又比如中继线和出局呼叫故障,故障路径关联点为:本局交换机中继接口——相关中继数据——配线架——中继线路——对端交换机中继接口——相关中继数据。根据故障现象，逐一排除非故障点以压缩故障范围，最终就很容易找出故障点。4.2处理中继故障的方法:自环定位法

　　自环是定位中继故障最常用的方法之一，主要用于判断故障范围。自环的方式包括硬件自环定位法主要用于判定程控交换机的故障范围，是最常见的用于定位中继故障的方法之一。自环的方式有两种，分别是软件自环和硬件自环；自环方向也有两种，分别是本地自环和远端自环。（1）本局自环是指通过观察检测通话故障是否消失，如果通话故障消失,就表明本局没有出现故障, 很可能就是对端局或传输系统发生了故障；（2）如果通过自环发现是本局出现了问题，那么首先就应该对数字中继板进行更换，如果故障仍然存在，就继续检查相关的数据和传输线处理软件故障的方法:数据修改和数据导入法

　　程控交换系统通常会因为一些原因在特定的情况下无法执行某些任务，例如，在设计和编制软件时存在一定的缺陷；用户数据、局数据和系统参数等发生某种错误。所以，为了处理这些问题，需要采用对数据进行修改或是重新设定的方法。例如，当发生中继线吊死故障，就会出现出入中继忙的情况。造成局内外用户出入局十分困难，一方面，外线用户很难要通局内用户；另一方面，局内用户也基本上无法占上出中继空闲电路。出现这些现象，主要是由于数据库设置的问题。“是否可靠拆线”是在数据库服务级别表中的一项“是否可靠拆线”，对数据库的设置起决定作用。电路在交换机中的物理位置是由电路的位置决定的。在判定两端口是否可以连接之前，必须先要对“是否可靠拆线”进行检查。系统允许“是否可靠拆线”有两种配置，即Yes和No。在呼叫处理软件中接续的双方要求有一方必须是可靠拆线，不然就不能接续。由此可见，分机可以和任何一个用户、任意一个端口进行接续。因此，系统要求将“是否可靠拆线”设置为Yes，否则系统将会拦截用户，造成无法接续，通话失败。中继线的“是否可靠拆线”的设置和分机刚好相反，中继线分为入局中继线和出局中继线。如果连接入中继和出中继两个端口，会减少能够被使用的中继线条数，造成线路繁忙，用户很难占上空闲线路，导致入局、出局都十分困难。所以，系统在给中继线配置“是否可靠拆线”这一项时，必须设置为NO。待系统正常的工作一定的时间后，需要对数据进行定期备份，异地保存，以方便以后恢复数据库之用。另外，当交换设备出现故障后时，应用业务数据的完整备份和科学的恢复方案，就可以使交换设备迅速恢复正常。因此，为了尽可能降低交换机故障对各种重要业务的影响，最大限度地降低电力通信交换网络系统的风险，管理人员应该有一套合理、严格、便于实行的备份方案。在CPU的运行过程中，当处理程序或数据库中有错误数据进入时,交换机中就会同时出现3种故障:(1)部分分机摘机后，拨号音出现问题，但是仍然能够拨通电话，对通线)在对数据库进行修改时，维护终端出现中途死机；(3)部分应用功能失效。经过研究分析发现，由于外界环境多方面的干扰。例如，机房的温度太高或湿度过大；交换机直流电压、电流不稳定；断电后再供电，电源对硬盘造成的冲击；由于机房封闭性差，粉尘进入等原因干扰交换机的硬盘，造成CPU运行中错误数据进入呼叫处理程序或数据库，导致同时出现以上3种故障。在处理这些故障时，机务人员必须在先证实了硬件和数据库设置的确不存在问题的前提下，对硬盘重新进行格式化并装入备份数据，重新启机。

　　4．4处理硬件故障的方法:人工启动和逻辑复位法和电路板更换法 4.4.1人工启动和逻辑复位法

　　单板的硬件和软件，有些时候可能会因为发生混乱而不能正常运作，因此可采用重新启动或复位的方法，将该板的软硬件重新进行逻辑初始化，使其恢复正常。这种方法简单而有效，特别是针对未明原因的故障。4.4.2电路板更换法

　　电路板更换法，是将有问题的设备用正常的设备替换。这种方法主要用于处理硬件故障。在用正常设备替换有怀疑的设备之前，应该先检查正常设备的类型、型号及硬件标注是否和将要替换的设备完全符合。目前，大部分设备在硬件上均采用模块化设计，各插件板具有特定的功能，根据故障现象，大致确定某一插件板上发生了故障时，就可以采用电路板更换法进行故障定位。5 结束语

　　故障的现象是多种多样的,故障的原因也是多样的，同一故障,可能有多种不同的故障现象,同一故障现象，也可能有多种不同的原因。所以就要求工作人员在对故障进行分析的时候，对故障现象必须有全面详尽的了解，并采用灵活的分析方法。很显然，要培养综合分析能力需要不断地学习和积累理论和设备知识，不断地积累工作实践经验。只有这样，才能增强综合分析和处理问题的能力。【参考文献】

　　[1]袁超.浅谈程控交换机管理与维护要点[J].魅力中国,2010,4.[2]余斌.论计算机互联网与通信网络建设的安全性[J].科技经济市场,2010,5.[3]李正吉,边祥娟.程控交换技术实用教程[M].西安电子科技大学出版社,2001.[4]尤克译.现代电信交换技术与通信网[M].北京:北京航空航天大学出版社,2002

　　磁性漏报：（原因分析：槽轮上有杂物干扰）启动机器用毛刷清除杂物 磁头比较电压过低： 调高磁头比较电压

　　开机蜂鸣器一直叫或显示乱码：（原因：单片机损坏或晶振损坏）更换单片机或晶振

　　如不符合上表数据即会停机报警，（注：以上数据为十六进制显示）参数显示位置：

　　适当效果 磁检无漏无误 计数准确 IC2 第 1 脚电压为2.8V 光检无漏无误

　　应该遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”的思路。）查看首先到达现场后查看出现故障的现象，即查看设备的哪一部分出现故障，有何种告警产生，严重程度如何，造成多大危害等，才能透过现象看本质。2）询问观察完现象后，应询问各阶段现场人员，是何种原因造成了此故障，比如是否有人修改了数据、删除了文件、更换了电路板、停电或雷击、误操作等等。3）思考根据现场查看的现象和询问的结果等，结合自己的知识作思考、分析，判断何种原因可能引起该种故障等，作出较为正确的判断。4）动手根据前面三个步骤找出故障点，通过修改数据、更换电路板及芯片等手段解决、排除故障。

　　当系统发生故障时，在设备和网管上将出现相应的告警信息。通过观察设备上的告警灯运行情况，可以及时发现故障；故障发生时，网管上会记录非常丰富的告警事件和性能数据信息，通过分析这些信息，并结合 SDH 帧结构中的开销字节和 SDH 告警原理机制，可以初步判断故障类型和故障点的位置。通过网管采集告警和性能信息时，必须保证网络中各网元的当前运行时间设置和网管的时间一致。如果时间设置上有偏差会导致对网元告警、性能信息采集的错误和不及时。

　　通过观察分析法不能解决的问题，如组网、业务以及故障信息相当复杂的情况和无明显告警和性能信息上报的特殊故障情况。可以利用网管提供的维护功能进行测试，判断故障点和故障类型。

　　对最初发现某种电路板故障时，可以通过插拔一下电路板和外部接口插头的方法，排除因接触不良或处理机异常的故障。在插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作规范。插拔单板时，若不按规范执行，还可能导致板件损坏等其它问题的发生。

　　当用拔插法不能解决故障时，可以考虑替换法。替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一块单板或一个设备。

　　在某些特殊情况下，如外界环境的突然改变，或由于误操作，可能会导致设备的配置数据遭到破坏或改变，导致业务中断等故障的发生。此时，故障定位到网元单站后，可通过查询、分析设备当前的配置数据；对于网管误操作，还可以通过查看网管的用户操作日志来进行确认。

　　更改配置法更改的配置内容可以包括时隙配置、板位配置、单板参数配置等。因此更改配置法适用于故障定位到单个站点后，排除由于配置错误导致的故障。更改配置法最典型的应用是排除指针问题。

　　二手车交易维权一直是人们关注的实际问题，为了更好地保护自身的合法利益切合实际，那么消费者该如何处理所购二手车的质量问题呢？通常消费者先要与车商协商解决事宜，解决不成，就要向消协、工商部门进行投诉，甚至对簿公堂。下面温州二手车商城网就为您列出几种情况，供您参考。

　　温州二手车商城网答：无论是从个人还是经纪公司那里买二手车，交易完成之后才发现车辆存在质量问题，消费者都不会得到赔付，只能自己修理。但事无绝对，一些提供质保的认证二手车4S店在所售二手车出现质量问题时，会为消费者提供赔付。为了避免购车后才发现质量问题的情况出现，我们建议您要做好前期的准备工作，选择二手车购车顾问服务，让专家为您把关，还可以获得相关的质保服务。

　　温州二手车商城网答：按照规定，车辆有交通事故逃逸记录，则不能正常办理过户手续。因此，只要办理正规的过户手续，就可以避免此类问题的出现。在完成二手车交易前，要先到交易市场购买一份《二手车买卖合同》，认真阅读并填写相关内容，用白纸黑字来切实维护自身消费权益。

　　温州二手车商城网答：除非原车主同意退款，否则没有其他有效的补救措施。这也就是说，在购买二手车之前，需要对车辆和车主情况进行调查，保证车辆来源和车主身份的合法有效，确保车辆手续齐全，避免亡羊补牢为时晚矣的情况出现。

　　温州二手车商城网答：车子还没办妥过户手续却发生了事故，买卖双方都有责任，而原车主应该承担主要责任。因为从法律意义上讲，原车主还是车子的所有人。所以，正确的做法是，办好过户手续之后车辆才能上路，这样归属明确，会少了不少麻烦。

　　故障表现：网吧机器使用的Windows 2000 Pro操作系统，安装万象妙管家876版管理软件，今天突然无法进入系统，并且出现显示万象管家：Winlogon.exe应用程序错误提示。该机器，昨天还可以正常使用，今天却突然出现这种情况。将万象秒管家，卸载后重新安装，仍旧是这个提示。

　　故障解析：在Windows 2000操作系统中，Winlogon.exe是网络登录程序。我们的机器在安装了万象管理软件后，所有的客户机都在万象管理软件服务端的控制下使用，如果我们无法正常登录到计费软件的服务端，我们是无法使用该机器的任何资源。那么，故障的解决方法已经非常明显了，首先检查一下网线是不是通的。特别是网卡，如果接触不良的话，也会出现此故障。因为该机器原来没有出现此故障，可能是网卡的接触不良，将机器打开，重新安装一下网卡，结果故障解除。

　　故障点评：我们只要充分了解了Winlogon.exe的作用，那么解决故障可以轻松搞定了。对于我们搞网吧维护的，学东西，一定要细致，不要做到一知半解。同时，这个问题，在万象的官方站点也有解决办法的。这个故障解决时，维护人员却把问题想得复杂化了，结果解决时走了一个弯路。

　　故障表现：为了保护网吧收银机的安全，限制收银员在上班期间，查看一些不安全的网站。技术员对网吧的收银机的IE浏览器，使用分级审查进行了限制。由于业务需要，需要在IE审查中，添加新的访问站点，可是我们长期没有使用IE分级审查密码，结果忘记了密码。重新安装了IE后，仍旧无法去除分级审查密码。

　　故障解析：我们重新安装了IE浏览器后，发现仍旧无法去除分级审查的密码。由此我们可以知道，IE分级审查的密码，应该是保存到注册表中的。运行注册表编辑器，查找HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesRatings键值。当打开该键值后，在Ratings文件夹后会看到在右面的窗口中有key键值，直接在这个键上点右键，之后选删除，然后关闭注册表编辑器重新启动计算机即可清除分级审查的密码了。

　　故障点评：在Windows 系列的操作系统中，一些密码的设置，都可以在注册表中找到。因此，遇到密码遗忘时，可以通过清空注册表的键值来完成。要想准备的查找该键值，只能靠翔实的资料。

　　故障表现：网吧里的电脑，当电源插座一加电时，电脑自动启动。网吧晚上结束营业后，老板要求将所有的电源关闭。第二天早晨开始营业时，当把所有的空气开关都通电时，网吧所有的电脑都自动开机，我们不得将所有的电脑执行一下软关机才可以。曾经尝试换过电脑的电源，结果故障依旧。将电脑的电源拆下来，用万能表测试，结果电源一切指标都正常。

　　故障解析：这个故障应该是BIOS设置不当造成的。开机按Del进入BIOS设置，进入“Integrate Peripherals”，然后选择其中的“Powron After PW-Fail”并回车将该项设为“Off”保存设置即可。重新将电脑的电源断开，重新加电，发现故障解决。

　　故障点评：这一个故障，曾经困惑了不少人，其实仔细阅读一下主板说明书中的BIOS设置说明，可以发现这是由于BIOS设置不当造成的。加电自动开机这一设置，可以在服务器的BIOS中设置为可用，当机房由于特殊原因掉电时，当重新加电时，机器会自动启动并进入操作系统，省去了我们去开电源的麻烦。不过，这一项目对于网吧的客户机来说，有百害而无一利。

　　故障表现：前一段时间，由于我的PS/2接口的键盘损坏，更换了一USB接口的键盘。昨天机器被病毒感染，操作系统使用了很长时间，效果也不是太好了，准确重新安装一下系统。打开机器，进入BIOS

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　　设置，将电脑的启动顺序设置为从光驱启动。重新启动电脑，当出现Press any key Boot from CDROM„„„.的提示时，按键盘没有任何反应。故障解析：我们的电脑默认是使用PS/2接口的键盘，这种接口在使用时是不需要在BIOS中进行任何设置的，况且不需要驱动程序的支持。当我们使用USB接口的键盘时，在对机器进行BIOS设置时，键盘有效，而当我们进入光驱引导界面时，键盘没有任何反应，表明键盘在机器自检后没有被硬件系统识别。我们可以进入BIOS，仔细检查一下相应的设置，发现有一项关于USB键盘鼠标设置的设置项，USB Keyboard/Mouse Support选项，默认的状态是Disable，我们将其选项设置为Enable。重新启动电脑后，发现故障解决。

　　故障点评：从这例故障中，可以看到，USB的键盘设备在设置BIOS时有效。由于我们在BIOS中没有启用对USB键盘鼠标设备的支持，系统自检结束后，USB键盘鼠标将会失效。我们只有在BIOS中启用对USB键盘鼠标设备的支持后，系统才能检测到USB设备的存在，这样USB设备才能正常工作。在这种情况下，我们不要把简单的事情复杂化，USB键盘正常使用中，而在重新安装新操作系统，由光驱引导时发现无法正常使用，只能证明是机器的设置问题，而不是硬件本身的质量问题。

　　故障表现：我的机器配置是赛扬2.0CPU，256MB内存，80G硬盘，使用的是Windows XP专业版操作系统。由于网吧的客户喜欢听MP3歌曲，我下载了两千多首MP3歌曲，放在了Music文件夹中，可是当我打开这个文件夹时，电脑速度就很慢，好像死机一样。

　　故障解析：由于Music文件夹中，存放了两千多首MP3歌曲，当打开该文件夹时出现假死机的现象，估计是Windows XP系统的多媒体文件预览功能打开了。查找了一些工具选项，没有看到哪里可以禁止多媒体文件预览的功能。登录微软社区后，查找到了答案。Windows XP中视频文件的预览文件“shmedia.dll”起着决定性的作用，主要关闭该动态链接文件就可以了。在“开始→运行”中输入“regsvr32 /u shmedia.dll”回车，出现“shmedia.dll中的DllUnregisterServer成功”的对话框就说明成功禁止预览功能了。如果想恢复它时，输入“regsvr32 shmedia.dll”即可。

　　故障点评：我们在使用Windows XP操作系统时，可以发现当使用“缩略图”的查看方式查看一些文件特别多的文件夹时，机器会出现假死机的现象。由此我们可以想到，当打开Music这个文件夹出现假死机的现象，是由于使用预览功能的原因。当我们查找不到禁止的方法时，可以登录微软社区查找答案。对于Windows 2000操作系统，要想禁止多媒体的预览功能，请打开要禁止预览的文件夹，右键单击空白处，选择“自定义文件夹”，会出现自定义文件夹向导，其中有一个“请选择模板”项，选择其中的“简易”就可以禁止预览了。

　　故障表现：网吧的有几台机器，网线没有问题，使用网络测试仪测试，显示通讯正常。机器操作系统是Windows XP，切换到DOS提示符下，用Ping命令检查与网吧内部网关的连通性，发现有严重的丢包现象。将水晶头切断，并且重新制作后，发现故障依旧。计算机的网卡更换后，仍然不能解决问题，而且连接在交换机上的端口也调换了，还是无法解决此故障。

　　故障解析：当遇到网络无法连通的问题时，特别是对于使用双绞线作为网络传输介质的网络，一定要先检查双绞线的长度。理论上，超五类屏蔽双绞线米，但实际的传输距离不会超过95米。由于我们在购买双绞线时，很多奸商使用三类线冒充五类线，造成双绞线的传输距离大打折扣。我们在布线时，一定要注意，传输距离尽量控制在80米之内。普通的测试双绞线的网线测试仪，只能测试出双绞线的物理链接是不是通，无法测试出网线是否可以正常使用。

　　故障点评：在这例故障中，我们的双绞线，虽然使用网线测试仪测试可以正常使用，但这只能测试到双绞线的电路部分是通的，网络信号通过双绞线传输，超过一百米信号就会衰减甚至信号消失。因此，我们在布线时，必须要保证两个单独节点之间，双绞线米，而且在购买双绞线时，尽量选择正品的超五类双绞线，以保护网络传输质量。

　　故障表现：网吧机器操作系统使用Windows XP，文件系统采用FAT32格式。由于现在使用还原精灵软件保护硬盘，经常被QQ尾巴病毒破坏，因此改用了Deepfreeze还原软件。在操作系统的使用中，经常会出现系统Dll文件丢失或者损坏的现象，没有安装Deepfreeze还原软件的机器，不会出现这种情况，而且有一部分机器会出现蓝屏现象。

　　故障解析：对于Windows XP和Windows 2000操作系统来说，要想使用Deepfreeze还原软件，必须使用NTFS文件系统，才不会出现问题。在Deepfreeze的使用说明中曾要求系统使用NTFS文件系统。

　　故障点评：在使用一种新的软件前，请先仔细阅读软件运行所需要的软件环境。对于已经使用FAT32格式的系统，我们可以使用Convert命令，在不破坏硬盘数据的情况下，将文件系统由FAT32格式，转换成为NTFS文件系统。具体的操作方法是，在操作系统的DOS提示符下，输入Convert X: /fs:ntfs并回车就可以了，其中X代表我们需要转换的分区盘符。执行了此命令后，重新启动机器后，系统会自动将分区转换成为NTFS格式。

　　故障表现：Windows XP操作系统，机器在正常运行中，自动重新启动了。重新启动进入操作系统后，发现桌面上只有任务栏，桌面上的图标都消失了。硬盘灯也停止了工作，同时按Alt+Ctrl+Del键，可以弹出任务管理器，查看任务管理器的进程，可以看到系统进程中有Explorer桌面进程。在桌面上，可以弹出右键菜单。查看任务栏的设置，系统使用的是Windows 经典开始菜单。

　　故障解析：对于Windows操作系统来说，在桌面的右键设置或者显示器的设置选项中，都可以将桌面的图标隐藏。由于我们在桌面上使用右键时，可以弹出菜单，这样，我们可以查看一下右键的菜单，在“排列图标”子菜单中，有“显示桌面图标”的选项，我们看到了此选项，没有被激活，将“显示桌面图标”选项激活后，桌面的图标出现了。

　　故障点评：当出现一个故障时，首先不要把问题想得太复杂化。桌面图标全部消失，在我们的印象中是一个大毛病，但我们可以看到任务栏和桌面右键可以使用。利用现有的可用资源，可以迅速找到故障的所在。同时，如果是禁用了Explorer进程，桌面图标也会消失，而且任务栏也不会存在，但可以使用Alt+Ctrl+Del呼出任务管理器，运行“Explorer”程序可以将显示出任务栏和桌面的图标。

　　故障表现：网吧操作系统是Windows 2000，在一则操作系统优化的文章中看到，我们现在使用的全双工网卡10—100Mb自适应的网卡，默认工作状态是Auto。在“硬件管理器”的中，找到网卡设备并点击其属性。在“高级”选项中，我们将网卡的传输速率更改为100Mb Full Mode后，网卡就会在100Mb的环境中工作了。但进行此优化操作后，发现计算机无法上网了。

　　故障解析：现在我们网吧使用的网卡，大部分都是10—100Mb自适应的网卡，网卡根据网络传输状况自动调整网络传输速度。由于我们的一些交换机，不支持从自动调整，结果就会出现将网卡更改为100Mb Full Mode百兆全双工状态下工作时，无法进行数据传输。对于一些高档的交换机，必须进行相应的设置，系统才会在全双工与半双工两种工作状态下自动切换，一些交换机默认不支持全双工的工作状态。解决方法有两种，一是调整交换机的设置使其支持全双工与半双工的工作状态；另外一种解决方法就是将网卡的Link Speed/Dupler Mode更改为Auto。

　　故障解析：对于网络中的一些优化文章，我们必须有选择的进行。对于优化项目，最好测试一下是否可行。

　　10、Windows 98操作系统无法安装Windows Media Player 9.0、eak-all;LINE-HEIGHT: 140%”>

　　故障表现：最近经常发现，收银员在收银机上使用QQ聊天，由于收银员的安全意识比较差，经常受QQ尾巴病毒的侵蚀。我卸载了QQ后，收银员自己会下载，并且安装了。至今没有想到好的办法，来禁止收银员使用QQ软件。我的机器操作系统是Windows 2000 Server版本。

　　故障解析：由于计费服务器的操作系统是Windows 2000 Server版本，我们可以利用系统的组策略，限制软件的使用。打开“开始”菜单，点击“运行”，然后输入gpedit.msc。打开组策略对话框后，查找“本地计算机策略”，选择“windows设置” =>

　　“安全策略” =>

　　“软件限制策略”。“软件限制策略”默认的设置是 “没有定义软件限制策略”。鼠标右键点选“软件限制策略” =>

　　“创建软件限制策略”，增加一个 “安全级别”和“其他策略”，选中“其他策略” =>

　　“新建路径规则”，然后在目录里指向你的软件目录，可以选择 “受限制”的 和“不受限制”。

　　完成上面的操作后，到”开始“菜单”中“运行”cmd到dos提示符下，运行以下命令：gpupdate /target:computer /force。上面这行命令的意思是：强制刷新组策略。如果还是不行。是由于注册表没有立即更新，重新注销登陆就可以了。

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