赶紧收藏以备不时之需！交换机常见问题汇总及处理方案（一）信息时代的发展，让交换机普及到了生活工作中的方方面面，像办公场所、学校、商场、医院等几乎需要配备网络的地方都会有交换机的用武之地，因此各大交换机厂商也加大了研发力度，使得市面上的设备在性能上变得更加优越，价格也是更加透明合理。

　　但有了发展就会有相应的问题出现，最直接的影响就是加大了运营工程师的工作难度，他们常常需要面对各种品牌各种型号的各种问题。那么如何才能更快找出交换机的故障所在，并及时解决呢？丰润达科技汇总了常见的设备问题，分两个章节（硬件故障和软件故障）供大家参考。

　　由于外部供电不稳定，电源线路老化或者雷击等原因，导致电源毁坏、风扇停滞，或是内部其他部件的损毁，从而影响交换机不能正常运行工作。

　　如果面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则解释交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。

　　针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来供应独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。

　　如果条件允许，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，有的UPS供应稳压功效，而有的没有，选择时要注意。在机房内设置专业的避雷方法，来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷工程的专业公司，履行网络布线、端口故障

　　这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线端口，在插拔接头时必定要当心。如果不当心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通讯。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障产生率。

　　一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口毁坏。所以，在消除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来断定其是否毁坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确凿被毁坏，那就只能更换端口了。

　　交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块（也叫掌握模块）、扩张模块等。这些模块产生故障的机率很小，不过一旦涌现问题，就会蒙受很大的经济丧失。如果插拔模块时不当心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的产生。

　　管理模块上有一个CONSOLE口，用于和网管计算机建立衔接，便利管理。如果扩张模块是光纤衔接的话，会有一对光纤接口。

　　交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。比如：散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高，使元器件烧坏。

　　其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际运用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。比如接头接插不紧，线缆制作时次序排列毛病或者不规范，线缆衔接时应该用交叉线却运用了直连线，光缆中的两根光纤交错衔接，毛病的线路衔接导致网络环路等。