华为cc08交换机维护及故障处理摘要 本文介绍了华为C&C08数字程控交换机的结构特点、故障查找、维护管理的方法以及程控交换机的维护工作的经验。中图分类号TN916 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2011）49-0138-02华为C&C08 程控交换机系统是集光与电、交换与传输、有线与无线、窄带与宽带、基本业务和智能业务于一体的开放性通信平台。组网灵活，支持FTTB、FTTC组网思想：可依据用户容量及接口类型，利用C&C08数字程控交换机提供的多种远端模块及SDH，实现多级模块组网，组成链形、环形、树形、星形等网络拓扑结构，已广泛应用于铁路、军队、电信、移动、广电等骨干网，有力的支持了通信网向综合化、智能化、移动化方向发展。C&C08系统包括一个管理/通讯模块（AM/CM）和多个交换模块（SM）。管理模块（AM）由前管理模块（FAM）和后管理模块（BAM）构成，通信模块(CM)与FAM在硬件上合在一起，主要由中心交换网络和光通信接口组成，提供各模块间的信令通路和话路。根据所带的SM模块多少，AM又可以分为AM32（可带32个SM）、AM128（可带128个SM）。交换模块( SM) 是C&C08 的核心， 具有独立交换功能， 提供分散数据库管理、呼叫处理、维护操作等功能。CM与SM之间由二对主备用或负荷分担的40Mbit/s光纤连接。由于SM本身具有独立的交换功能，可以挂接在AM下，因此多个SM和AM构成多模块局，也可以独立地构成单模块局。C&C08数字程控交换机在硬件上具有模块化的层次结构，各模块可以单独实现某些特定的功能，这种模块化的结构有利于系统的安装、扩容和在此基础上增加新的设备，也容易实现新的功能。在更换不同功能单板之后，可灵活适应不同信令系统的要求，处理多种网上协议；若增加功能机框、功能模块，就可方便地引入新的功能、新的技术，将系统应用到新的领域。C&C08数字程控交换系统真正意义上实现了双机双总线，双网双平面，有效提高了系统的可靠性，因为其采用的是CPU群机处理技术的全分散控制方式。但是，当运行环境改变时，要确保交换机还能可靠地运行，还的依靠有效的日常维护。防患于未然，及时发现运行中存在的问题并妥善解决问题就是例行维护的目的。一般来说，日常维护可以分为以下几个方面：日常例行维护、突发性维护与周期性例行维护。日常例行维护是指每天必须进行的维护项目，我们可以通过日常例行维护随时掌握设备运行的情况，这样才能迅速解决问题，在日常维护指导中发现的问题要详细记录相关故障发生的具体物理位置和详细故障现象，以便及时维护和排除隐患。突发性维护是指因为交换系统设备故障、网络调整等带来的维护任务，如独到用户申告故障或者设备损坏故障时，我们必须进行的维护。同时在日常例行维护中发现并记录的问题若是没有及时处理，也是需要突发性维护的一个原因。周期性例行维护是指定期进行的维护，通过周期性对设备的维护，可以了解设备在长期工作状况下的运行情况。由于有些故障涉及的故障点比较多，无法准确判断故障的准确位置，可以根据话音和信令的流程来分析，采用逐段排除故障，解决问题的方法。此方法用于查找软件方面出现的故障。由于软件在设计和编制时会存在某些缺陷，或者是因为系统参数、局数据及用户数据等出现某种错误，使得交换系统在一些特定的情况下不能执行任务，从而需要采用修改数据或再次设定数据的方法进行处理，以解决相关的故障问题。单板硬件或软件有时会因发生混乱而无法正常工作，所以可以通过人工重新启动或复位的方法（插拨单板、关电复位、按复位键、）将该板的软硬件进行逻辑初始化，使其恢复正常工作。当怀疑是由于其中的某个电路板损坏而不能正常工作的时候，可以通过更换电路板来验证和判断，并进行相关的后续处理及恢复性的操作。对于一些特殊的故障，例如接触不良、断保险丝、局间中继混线等等，则需要根据运行时出现的不同的故障现象来采用不同的排除方法，以便对症下药，解决故障。根据个别用户出现的故障现象，去分析是何种原因导致的呼叫异常，对于极个别用户故障，一般可以利用更换用户电路内码的方法，同时将外线改接到对应的用户电路上，就是常说的采用弹性编码处理用户故障，等到空闲的时候，再将该故障ASL板更换。1）若出现连续32个（或16）个用户故障。则应该更换故障用户所在的ASL板；2）若为半框用户故障。应该检查节点的配置、NOD线、HW线）若出现整框用户故障。则应该检查PWX板及-48V馈电是否能正常工作；4）若出现整个用户模块故障。则检查MPC、MPU、PWC、时钟、NET、SIG等单板及-48V馈电；与交换网系统相关的功能部件包括：CK2、CK3、SLT、CNT、CTN、BNET、FBI、OPT光纤、MPU、EMA、DRV及ASL板等。交换网系统故障现象一般表现为网板RUN灯状态异常、通话有杂音或断话现象。因此，可以根据交换机话音信号流程：ASL→DRV→NET→OPT→FBC→CNT→FBC→OPT→NET→DRV→ASL来判断故障的位置。1）检查时钟系统，独立局NET板JP2跳线跳开时使用网板内时钟；模块局JP2跳线闭合，锁相OPT，若无OPT时钟输入，会出现前后台联机中断、模块间通信不通畅、断话、网络不同步等现象；2）模块内通话存在断话和杂音现象：说明与NET有关，倒换或更换NET板；3）模块间通话故障；说明与OPT、FBC、CTN及光纤有关，应该倒换或更换CNT板；在交换机的使用过程中会遇到各种各样的故障，通过平时工作中的故障分析与处理，可以总结出定位故障的基本原则：发生概率由大及小，复杂程度由简及繁、处理难度由易到难。要做到能迅速准确判断故障，一是要熟练掌握交换机的结构和各种信号流程，及故障处理方法。另外，还应该认真执行交换机的维护流程，依照正确的操作规程约束维护人员的日常维护操作，做到防患于未然，避免不必要的人为故障的发生。维护程控交换机是一项复杂的工作，采用不同的维护方式会对服务质量、工作效率产生很大影响。若要保证设备在长时间内连续可靠的运行，同时还要考虑到不同情况下维护内容的难度相差很大，就应该采用有层次的分级维护管理模式。要明确好维护人员的职责所在，协调分工，作为交换机维护工作人员，要有过硬的本领、扎实的作风和高度的责任心，才能交换机以及机房的维护和管理工作做好、做出色。

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