专题四：交换机丢包故障处理2）如果设备使用了诸如STP、RRPP等破环协议，还需要检查接口在环路中所处的状态（阻塞或转发状 态）。

　　确保MAC转发表项符合预期，可多次查询确认 是否存在MAC出接口漂移情况

　　2）检查路由对应的下一跳是否可达，可以通过简单的ping测试确认。 3）如果ping不通的双方或一方处于交换机直连网段，还需要检查这些设备的ARP是否已经 在交换机上正确学习。

　　查看设备上学习到的MAC表项以及MAC学习的源物理 端口的对应关系 查看设备上的路由信息 查看设备上的arp信息 查看物理端口的二层协议状态

　　注：检查路由与ARP时，建议多查询几次，以确认设备是否存在ARP或路由漂移的情况。

　　1）如果确认为本设备丢包，因二层转发只依赖于VLANMAC，所以需要进一步确认本设备VLAN、 MAC信息。确认流量的出入端口是否在同一个VLAN内，并确认流量的目的MAC地址是否正确学习在 出接口(同时需要关注是否存在MAC地址在多个端口产生漂移的情况)。

　　查看端口出方向是否存在Discard计数持续增加情况，如果有则说明该接口存在流量突发拥塞情况。

　　确认是否交换机产生丢包，依然采用流量统计的方法，参见“二层转发丢包” 流量统计相关部分，此处不再赘述。

　　2）查看入接口和出接口的流量统计，以确认是否在本设备产生丢包。如果出接口流量统 计值与入接口流量统计值相等，则说明非本设备丢包；如果出接口流量统计值小于入接口 流量统计值，则本设备丢包。

　　1）检查出入端口状态、速率、双工模式是否正确，相互连接的两个设备的端口工作模式必须完全一致， 且链路无CRC错误报文计数。