程控电话交换机常见故障处理§ 整个系统不工作，分机提机没有拨号音、外线呼入分机不振铃，检查电源部分：

　　2、如后备电源供电正常或不是停电需检查220V电源线V电源线没有脱落的需检查设备的保险丝是否完好；

　　2、检查电脑话务员的语音是否被删除，如果被删除了需重新录音并关闭录制电脑话务员语音的分机端口权限；

　　2、该分机没有录音权限（需更改该分机为录音权限分机和调整至可以录音的权限）；

　　板提示灯都正常，而且电信方面又确定做好数据，但是分机总是打不出去。1、在确保交换机参数方面没问题的情况下检查DTP板里面的4路中的第一个开关是否打在用户侧，即开在on的一边，一般4个开关全部打在on边。

　　§  打外线（模拟中继）串线、检查外线、检查交换机到配线箱的电缆是否交叉了；3、检查中继板是否正常，可更换端口尝试。

　　2、如果是模拟中继，先检查外线本身有没信号，再检查外线板是否正常，中继参数是否正确。如果呼入方式是DID的话，检查入局字冠是否添加对应的外线引示号号码以及添加此引示号的弹编身份给始呼机。

　　4、检查中继参数表的入局始呼机设置是否正确。5、如果是数字中继，先检查电信光端机是否断电，或者是光端机OLS是否报警；一般常亮红灯即报警；再检查DTP板的指示灯是否正常。

　　1、检查外线是否安装了拨号器等其他设备；2、检查话机的通线、检查外线的通线、尝试更换中继板的端口。

　　1、一般都发生在中转中的情况下吊死，检查中继参数表中的出局计费方式是否为延时，无论电信外线的计费方式是延时还是反极，都应设置为延时。

　　1、代拨的方式有两种，其中一种是在线代拨，即总台在不需挂机直接转接出外线;另外一种是：总台先打通号码，然后再转给没有外线权限的分机（注：此种只有模拟中继才可以做到，数字中继支持在外线已经接通的情况下能转接，在外线没接电话的情况不支持。）

　　2、如果是模拟中继，但是在操作上面所写的第二种代拨号方法时还是断线，可能是局向等级表中的计费延时时间太长，设短点就OK了（外线有反级计费时，计费延时时常一般设60S，外线没有反级计费时可根据要求设置5~10S）。

　　1、检查动态参数表—程控业务表中的“开启被叫排叉局内转接业务”，“开启被叫排叉局外转接业务”，“开启主叫排叉局内转接业务”，“开启主叫排叉局外转接业务”四个开关是否开启。

　　程控交换机常见故障处理一、系统类：§ 整个系统不工作，分机提机没有拨号音、外线呼入分机不振铃，检查电...More