关于交换机故障分析与维护处理探讨摘要：交换机的使用范围是十分广泛的，无论是在公司网络的低端、中端，还是高端，交换机的应用涉及到网络的每个级别。但是交换机常常出现故障，而且出现故障的几率要比其它硬件设备要高很多。本文首先介绍了交换机常出现的问题，其次说明了交换机维护的种类，最后针对交换机常出现的典型问题提出了相应的方法，以供参考。通信技术的不断进步，通信业务的不断扩大，电信市场的竞争愈演愈烈。为了保证网络正常运行，各个运营商对网络运行的质量要求越来越高。交换机是保证网络安全运行的重中之重，是提高网络运行质量的关键所在。如何保证交换机的正常运行，保证网络的安全畅通，成为各个运营商及其各个电信公司关注的焦点。因此交换机故障分析与维护处理工作是网络工程技术人员工作的重点。硬件工注设置的主要目的是为了减少电路板的种类，通过在电路板上设置开关，从而确定电路板在系统中所处的位置和工作状态。如果硬件工注设置的不合理，则将导致电路板的工作无法正常运行。电路板中的常出现的基板不良或者元器件损坏问题都可能造成电路板无法正常运行。承载电路板的主要配置是机架和模块，根据它们在系统中所处的位置三类，即交换系统的机架、模块；处理机系统的机架、模块；维修管理系统的机架、模块。但是如果使用不当或者没有定期检修，这些机架和模块都可能出现故障。系统硬件更新之后，同一种型号的电路板往往会出现不同种类的型号。一般情况下，旧型号的电路板可能不会兼容新型号的电路板，但是新型号的电路板可能会与旧型号的电路板兼容。（1）交换机软件与硬件设备相比，使用寿命比较短，比如在硬件设备使用期间，会增加新的功能或者业务，因此软件可能要更新或者更换多次。（2）软件的维护工作还包括后备带的制作，后备带制作常常是一个月制作一次。但是也有特殊情况，比如出现重大的数据的变更时，在变更的前后可以应该都做一次，而且制作1.电源故障。故障现象:开启交换机后，交换机没有正常运作，而且发现面板上的POWER指示灯并没有亮，而且风扇也不转动。故障原因:这种故障通常是由于外部供电环境的不稳定，或者是电源线路老化，又或者是由于遭受雷击等而导致电源损坏或者风扇停止，从而导致交换机不能正常工作。解决方法:这类问题很容易发现也很容易解决，当发生这种故障时，首先检查电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。要是供电正常的话，那就要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，若电源线损坏的话就更换一条，松动了的线.端口故障。故障现象:整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。故障原因:这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或RJ-45端口脏了，可能导致端口污染而不能正常通信。解决方法:一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出现问题的计算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。关闭电源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。总而言之，交换机发生故障的原因很多，故障表现的形式也是多样的，而且会出现同一个故障以不同的形式表现出来。因此，解决故障时要认真分析故障的原因，同时也要注重经验的积累，积极探索新的方法，提高自身处理问题的同时，保证交换机的正常运行。[1]李胜峰.PC服务器故障分析与维护处理的探讨[J].信息与电脑(理论版),2012,06:159-160.[2]白海,李晋宁.交换机故障现场处理操作研究与实践[J].电脑知识与技术,2013,31:6954-6958.[3]朱力牧.计算机硬件故障分析与维护处理策略研究[J].电子制作,2014,06:101.

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