首页～卧龙娱乐～首页在这个互联网时代，小到家庭、餐馆，大到酒店、公司、集团，交换机的使用都是很普遍很常见的互联网设备。交换机运行中出现故障是不可避免的，但出现故障后应当迅速地进行处理，尽快查出故障点，排除故障。交换机故障问题大致包括物理层故障、端口协商以及自环问题、Vlan问题、设备兼容问题和其他问题。

　　首先我们应该对故障进行简单的分析，通过灵活使用排除法，如对比度、替换方法等，识别故障，及时排除。但是要做到这一点，就必须了解交换机故障的类型及具备对故障进行分析和处理的能力。

　　当我们面对故障现象并分析问题时，无意中就已经学会使用排除法来确定发生故障的方向了。这种方法是指依据所观察到的故障现象，尽可能全面地列举出所有可能发生的故障，然后逐个分析、排除。在排除时要遵循由简到繁的原则，提高效率。使用这种方法可以应付各种各样的故障，但维护人员需要有较强的逻辑思维，对交换机知识有全面深入的了解。

　　通常指示灯正常为绿色，其他颜色指示灯均为异常现象，通过观察交换机端口指示灯，定位故障是硬件故障还是软件故障。如果是硬件故障则排查硬件线路；如果为软件故障，则进行下一步，登陆交换机检查配置信息。比如面板上的POWER指点灯是绿色的，就表示电源通电是正常的；如果该指点灯灭了，则解释交换机没有正常供电。

　　利用现有的、相同型号的且能够正常运行的以太网交换机作为参考对象，和故障交换机之间进行对比，从而找出故障点。这种方法简单有效，尤其是系统配置上的故障，只要简单地对比一下就能找出配置的不同点，但是有时要找一台型号相同、配置相同的交换机也不是一件容易的事。

　　设备替换测试与排除故障应该说是最常用的故障处理方式了，使用正常的交换机元器件来替换可能发生故障的部件，从而找到故障点的方法。它主要用于硬件故障诊断，但应注意的是，交换机元器件的更换必须是相同品牌，相同类型的才能较好的确定问题。

　　端口故障是交换机常见的问题之一，无论是光纤端口还是双绞线端口，在插拔接头时必定要当心。如果不当心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通讯。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障产生率。我们可以通过更换所连端口，来断定其是否毁坏。

　　由于交换机故障现象多种多样，没有固定的排除步骤，而有的故障往往具有明确的方向性，一眼就能识别得出。所以只能根据具体情况具体分析了。 总的来说软件故障应该比硬件故障较难查找，解决问题时，可能不须要破费过多的金钱，而须要较多的时间。