浅张赵辉１马军２张丽梅３１． 新迅捷网络有限公司黑龙江牡丹江１５７ ０１１ｌ２． 黑龙江商业职业学院黑龙江牡丹江１５７ ０ ｌｌｌ３． 哈尔滨东百科教开发有限公司黑龙江哈尔滨１５０００１摘要： 交换机是计算机网络系统中关键是设备之． ． ， 其故障的发生将直接影响整个网络的信息通信， 因此必须给予足够的重视。 虽然交换机的故障种类繁多， 涉及到硬件、 配置以及连接等方方面面， 但在实际诊断过程中＇采用适当的方法依然可以化繁为简， 取得良好的效果。 本文即对常用的三种交换机诊断方法进行了叙述。关键词： 交换机故障排除法对此法替换法１． 引言交换机作为网络躯干， 提供了所有计算机和网络设备之间的相互连接。 由于交...
浅张赵辉１马军２张丽梅３１． 新迅捷网络有限公司黑龙江牡丹江１５７ ０１１ｌ２． 黑龙江商业职业学院黑龙江牡丹江１５７ ０ ｌｌｌ３． 哈尔滨东百科教开发有限公司黑龙江哈尔滨１５０００１摘要： 交换机是计算机网络系统中关键是设备之． ． ， 其故障的发生将直接影响整个网络的信息通信， 因此必须给予足够的重视。 虽然交换机的故障种类繁多， 涉及到硬件、 配置以及连接等方方面面， 但在实际诊断过程中＇采用适当的方法依然可以化繁为简， 取得良好的效果。 本文即对常用的三种交换机诊断方法进行了叙述。关键词： 交换机故障排除法对此法替换法１． 引言交换机作为网络躯干， 提供了所有计算机和网络设备之间的相互连接。 由于交换机没有硬盘， 且平时很少有人为干预， 因此发生故障的概率比计算机要小得多。 不过， 模块或插槽损坏， 端口接触不良，系统映像漏洞， 系统配置错误等诸多原因， 都会导致交换机故障。 鉴于交换机故障的多样性， 在分析时町以根据实际情况运用不Ｉ一】 的方法进行诊断， 如排除法、 对比法， 替换法等。２． 捧除法排除法主要是指根据所观察到的故障现象， 尽可能全面地列举所有可能导致故障发生的原因， 然后逐一分析、 诊断、 排除。使用排除法， 虽然可以应付各种各样的交换机故障， 但要求网络管理员拥有深厚的理论功底， 丰富的实践经验， 较强的逻辑思维能力， 并且全面ｒ解、 掌握并灵活运用各种网络测试工具和管理Ｊ二具，善于分析和解决问题。 同时， 由于导致故障发生的因素比较复杂， 往往是一因多果或一果多因， 因此， 在解决和排除故障时， 会耗费较多的时间。 由此可见， 应当仔细观察故障现象， 并根据经验以此排列可能的故障原因， 先从最可能导致故障的原因开始调查， 从而缩短故障定位和解决问题所用的时间。３． 对比法对比法， 顾名思义， 就是对比故障设备和非故障设备之问的“软” 、。 硬” 差异， 从而找出可能导致故障的原因。 可用于对比的内容包括：３． １交换机当交换机所连接的所有计算机都发生通信故障时， 可对比型号和配置完全相同的交换机。 必然， 机房拥有４ 台型号和配置完全相同的交换机， 当其中一台交换机所连接的计算机发生通信故障时，就可以与另外３台交换机进行对比， 查看各种Ｌ Ｅ Ｄ 指示灯、 配置文件、运行状态（ 如Ｃ Ｐ ｕ 、 内存． 带宽占用率）有哪些差异存在。３． ２端口（ 包括Ｇ Ｂ ＩＣ ／ｓＦ Ｐ 插槽）当连接至某个端ｕ 的计算机或交换机发生通信故障时， 可比对类型和配置完全相同的端口或插槽。 例如， 当某个端口或插槽发生连接故障时， 可以用与之类型和用途（ 如都用于连接至划分有多个Ｖ Ｌ Ａ Ｎ 的交换机）完全相同的端Ｌ 】 或插槽进行对比此较Ｌ Ｅ Ｄ 指示灯、端口状态（ ｕ Ｐ 还是Ｄ Ｏ ｗ Ｎ ）、 端口设置（ 如端口属性设置， Ｖ Ｌ Ａ Ｎ 或１＇ｍ ｎ ｋ 设置、 认证安全设置等）是否相同。３． ３线卡当连接至某个线卡的计算机或交换机发生通信故障时， 对比型号完全相同、 配置基本相同的线卡， 查看各端口工作状态． 配置文件的差异。３． ４ 系统配置当配置修改后发生故障时， 可对比配置修改前和修改后的交换机工作情况， 以及其他有相同或类似用途， 配置基本相同的交换机的运行状态。在系统配置故障方面， 对比法确实是一个不错的方法， 在排除故障时， 只需要找到一台配置相同的交换机进行替换对比即可找到故障之所在。 但是， 有时想要找到一台型号、 配置相同的交换机也不是一件很容易的事， 特别是对于杨厶交换机而占。３． ５系统映像对比安装相同版本、 更高版本， 或更低版本系统映像的其他同７ ８型号交换机的工作是否正常。４ ． 替换法“替换法” 从某种意义上来说与“对比法” 是相同的， 都是使用已知正常的交换机或交换机部件进行替换， 并找出故障的部件进行排障。 替换法主要是用于交换机硬件故障的诊断， 但需要注意的是，替换的部件必须足相同品牌、 相同型号的同类交换机才行。 同时， 替换法还是平时维修计算机的一种方法， 可以说该方法在硬件维护方面的应用是非常Ｊ“泛的。 可用于提供的内容包括：４ ． １交换机当交换机（ 特别是固定端换机和傻瓜交换机）所连接的所有计算机都发生通信故障， 怀疑交换机主板发生故障时． 可以用型号和配置完全相同的交换机进行替换。４ ． ２端口（ 包括Ｇ Ｂ Ｉｃ， ｓＦ Ｐ 插槽）当连接至某个端口的计算机或交换机发生通信故障时， 可以将跳线连接至其他类型和配置相同的端口进行测试。４ ． ３交换引擎当整个网络瘫痪时， 可以使用相同型号的超级引擎进行替换．并导入预先备份的配置文件， 然后测试网络是否恢复正常。４． ４线卡当连接至某个线卡的计算机或交换机发生通信故障， 怀疑线卡发生故障时， 使用犁号完全相同的线卡替换， 插入原有Ｇ Ｂ Ｉｃ／ｓＦ Ｐ 模块并连接原有设备， 重新激活各个端口， 然后测试各端口工作状态和网络连通性。４． ５Ｇ Ｂ ＩＣ ， Ｓ Ｆ Ｐ 模块当连接至某个插槽的计算机或交换机发生通信故障， 怀疑是Ｇ Ｂ Ｉｃ， ｓＦ Ｐ 模块损坏时， 可以用型号完全相同的Ｇ Ｂ Ｉｃ， ｓＦ Ｐ 模块替换并测试。４ ． ６链路当交换机之间、 交换机与其他网络设备之间、 交换机与网络终端设备之间的通信发生故障， 怀疑是光纤或双绞线跳线， 网络物理链路有问题时， 可以使用测试或使用正常的跳线和链路替换， 然后再进行连通性测试。４． ７ 系统配置文件当配置修改后发生故障， 怀疑是配置文件错误时。 可用预先备份的配置替换现有配置， 或者将其他类似交换机的配置文件导出， 并做适当的修改后， 替换现有配置文件， 测试网络通信是否恢复正甫氕４． ８系统映像当系统运行不稳定、 频繁瘫痪， 屡遭攻击时， 替换为最新版本，然后观察系统运行状态。５． 结语总之， 对于交换机运行中出现的各类故障的诊断． 可以根据实际情况的特点使用上述一种方法， 或几种方法综合使用。 无论哪种方法， 都需要基于一定的故障现象分析， 因此， 在实际网络维护过程中， 对于交换机各种常见故障的现象、 类型与原因的总结与分析也是十分必要的。作者简介张赵辉， 女， 毕业院校： 黑龙江科技学院计算机与信息工程系通信工程专业．职称： 助理工程师． 身份证号： ２３０５０６１９鼢０２１９０４４２万方数据 浅谈交换机故障诊断的方法作者：张赵辉， 马军， 张丽梅作者单位：张赵辉, 马军(新迅捷网络有限公司, 黑龙江牡丹江, 157011) ， 张丽梅(哈尔滨东百件枝开发有限公司, 黑龙江哈尔滨, 150001)刊名：中国科技纵横英文刊名：CHINA SCIENCE & TECHNOLOGY PANORAMA MAGAZINE年， 卷(期) ：2011(14) 本文链接： http: //d. wanfangdata. com. cn/Periodical_zgkjzh201114066. aspx
